to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kredi Kapatma Sonrası Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından kredili hayat sigortası yapılmıştı. Bu sigortaya ait poliçe numarası s4802081 olup, poliçe başlangıç tarihi 31 Ağustos 2026’dır. Bu krediyi 1 Ekim 2026 tarihinde erken kapama ile tamamen ödedim ve aynı tarihte sigortanın iptali için talepte bulundum. Ancak krediyi kapatmama rağmen Agesa kredili hayat sigortam bir türlü iptal edilmiyor.
Krediyi kullanırken sigorta primini zaten tek seferde, krediyle birlikte ödedim ve yaklaşık 11.000 TL civarında tutar kredi tutarımdan otomatik kesildi. Kredimi erken kapattığım ve artık ortada bir kredi riski kalmadığı halde poliçenin iptal edilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de ileride tekrar karşıma çıkmasından endişe duyuyorum.
Acil olarak s4802081 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini ve kredimi erken kapatmama rağmen benden peşin olarak tahsil edilen yaklaşık 11.000 TL’lik primin, mevzuatın izin verdiği ölçüde, kullanılmayan süreye tekabül eden kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca E-Devlet'ten "Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi" ve Tüketici Hakem Heyeti / TBB resmi kanalları üzerinden de şikayet oluşturdum, mağduriyet yaşayanlar benzer yolu kullansın mutlaka.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
