to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Bankacılık Üzerinden Hayat Sigortası İptal İadesi 21.368,95 TL Sağlanamadı
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 1186-37601598 numaralı ihtiyaç kredime bağlı s5371056-0 numaralı hayat sigortası poliçesini 02.11.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen banka tarafından tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve 21.368,95 TL tutarındaki sigorta kesintisi hesabıma iade edilmedi.
Ayrıca paylaştığım uygulama ekranında Agesa markasına ait iptal işleminin henüz gerçekleştirilemediğine dair bir bilgilendirme/hata uyarısı görülmektedir. İptal talebimi mobil bankacılık üzerinden yapmış olmama rağmen sürecin ilerletilmemesi ve kesilen tutarın tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kredime bağlı hayat sigortası poliçemin iptal işleminin tamamlanmasını ve 21.368,95 TL tutarındaki prim kesintisinin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Param iade edildi. Teşekkür ederim.
