Kredi Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Prim İadesi Talep Ediyorum



16.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve isteğim dışında Akbank’a bağlı Agesa Sigorta tarafından yine 16.12.2025 tarihinde s2291715 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve kredi hesabımdan 2.004,95 TL prim kesintisi yapılmıştır. Hayat sigortasını t...

Agesa'nın 'Kredim Güvende' ürünü kapsamında yapılan poliçeme ait S1991247-0 numaralı sözleşme üzerinden bugüne kadar ödenen tüm primlerin ve yapılan kesintilerin iadesini talep ediyorum. Ödenen prim tutarları ve kesintiler konusunda kendimi mağdur hissediyorum ve bu poliçenin iptal edilerek tüm ödem...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen kredi bağlantılı hayat sigortamı iptal ettirmek istiyorum. Ancak online ...

Akbank Bursa İzmir Yolu Şubesi'nden 17.10.2025 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak Agesa Hayat Sigorta aracılığıyla otomatik olarak Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için yaklaşık 4.000 TL prim tahsil edilmiştir. Bu Ferdi Kaza Sigortası'nın tarafımdan özellikle talep edilmediğini ve...

9 Aralık tarihinde Akbank İzmir Serinkuyu şubesinden kredi kullandım. Kredi sırasında yapılan hayat sigortasının Agesa Sigorta üzerinden iptal edilebileceği bilgisi tarafıma bankada özellikle verildi. Bu bilgiye güvenerek 1 haftadır her gün defalarca Agesa’yı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri te...

Akbank üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 444 2525 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa tarafından 15 Aralık 2025 tarihli, 2275058 numaralı Kredim Güvende Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi artık devam ettirmek istemediğim ...

Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında Agesa hayat sigortası primi kesilmiştir. Sigortanın iptali için hem e-Devlet hem de Akbank kanallarında i...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Agesa tarafından 15.12.2025 tarihinde 2269927 poliçe numarası ile kredili hayat si...
Akbank üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım gün, Agesa tarafından “bireysel kredili poliçe” adı altında 8.000 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapıldı. Kredi kullanımım sırasında bu poliçeye onay vermeme rağmen, bu tutarın krediyle birlikte aynı gün hesabımdan kesilmesi nedeniyl...
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından 07.12.2025 tarihli kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçenin ip...

14.12.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarım 152.000 TL olmasına rağmen, hesabımdan ayrıca 9.828 TL 'Agesa prim' adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilişkili s225647600 no.lu Agesa poliçesi bulunmaktadır. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkın...

Akbank Kaynarca Şubesi’nden konut kredisi kullanırken, kredi işlemleri sırasında Agesa üzerinden “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” ve “Her İhtimalin Sigortası” poliçeleri bana zorunluymuş gibi gösterilerek düzenlendi. Krediyi kullanabilmem için bu sigortaları yaptırmam gerektiği izlenimi veri...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından 07.12.2025 tarihinde s2147144 poliçe numarası ile kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu poliçe için cayma hakkımı kullanmak istedim ancak Agesa’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Agesa 444 11 11 hattını defalarca aramama rağmen...

16.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 13 ay vadeli 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak s229446200 poliçe numarası ile Agesa prim altında 7.752,57 TL tutarında kredili hayat sigortası kesildi. Cayma hakkımı hemen kullanmak istedim. Akbank tarafından bu tuta...

15 Aralık 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası s2267977200 olan ve 2.111,41 TL tutarındaki hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri...

12.12.2025 tarihinde Akbank şubesinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili H...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından 16.12.2025 tarihinde s2282634-0 poliçe numarası ile kredili hayat sigortası kesinti...

Akbank üzerinden 13.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak s224070400 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Akbank mobil uygulaması üzerinden bu hayat sigortasını iptal etmeye çalıştığımda iptal işlemini gerçekleştiremedim....

Akbank üzerinden 15.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma para yatar yatmaz Agesa bireysel kredili poliçe i...