Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Agesa Hayat Sigortasının İptali ve Tahsil Edilen Primin İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 13:14
90
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Firmanın poliçe iptal bölümüne telefon marifetiyle ulaşmak mümkün olmasa da şikayet var sürecinden sonra ücret iadesi sağlandı. Teşekkürler şikayetvar.com”

28.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi ile birlikte Agesa Hayat ve Emeklilik’te s24**89 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturulmuştur. Aynı tarihte bu sigortadan caymak istediğimi, bu poliçe ile bağlantılı olarak bundan sonra tarafımdan herhangi bir prim kesintisi yapılmamasını ve bu yönde bir kesintiye rıza göstermediğimi beyan ediyorum.

Prim kesintisi 28.12.2025 tarihinde Akbank Yozgat Şubesi’ne ait vadesiz hesabımdan 1.941,08 TL olarak tahsil edilmiştir. Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilgili birime bağlanamadığım için poliçenin iptali ve ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yaptıramadım.

Söz konusu s24**89 numaralı poliçenin ivedilikle iptal edilmesini, tahsil edilen 1.941,08 TL’nin primin kesildiği Akbank hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 14:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

30 Aralık 2025 17:12
Yusuf
Yusuf
30 Aralık 2025 18:00

Firmanın poliçe iptal bölümüne telefon marifetiyle ulaşmak mümkün olmasa da şikayet var sürecinden sonra ücret iadesi sağlandı. Teşekkürler şikayetvar.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agesa Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
23 Aralık 2025 23:10
654
Agesa Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Benzer Şikayet Yaz