Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Kredi Sigortası Prim Kesintisi Hakkında İptal Ve İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 13:25
221
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“30 dakikaya müşteri hizmetlerine bağlanıp hallettim”

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa üzerinden tarafıma kredi sigortası yapıldı ve bu sigorta için 80.000 TL’lik kredime ek olarak 3.358,53 TL tutarında prim kesintisi gerçekleştirildi. 28.12.2025 tarihinde bu kesintiyi fark ettim ve söz konusu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.

Bu nedenle hem kredi sigortası poliçemin iptal edilmesini, hem de s2462753 numaralı poliçeye ait 3.358,53 TL prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için poliçemin iptali ve ücret iadesi konusunda ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.

29 Aralık 2025 14:23 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Burak
Burak
29 Aralık 2025 14:28

30 dakikaya müşteri hizmetlerine bağlanıp hallettim

30 Aralık 2025 17:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz