Hayat Sigortası Poliçesi İptali İçin Agesa'ya Ulaşamıyorum
16.12.2025 tarihinde Akbank Sultangazi/Cebeci şubesinden kredi kullandım ve krediyle birlikte Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için dün ve bugün olmak üzere iki gündür Agesa’yı aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, kimse cevap vermiyor. Hayat ...
Onayım Dışında Yapılan Ferdi Kaza Sigortasının İptalini İstiyorum

Akbank Bursa İzmir Yolu Şubesi'nden 17.10.2025 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak Agesa Hayat Sigorta aracılığıyla otomatik olarak Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için yaklaşık 4.000 TL prim tahsil edilmiştir. Bu Ferdi Kaza Sigortası'nın tarafımdan özellikle talep edilmediğini ve...
Kredim Güvende Sigortası İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Süreç Zorlaştırılıyor

Agesa Sigorta’da Akbank kredime bağlı olarak bulunan Kredim Güvende sigortamı iptal etmek istiyorum. Ancak dünden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez aradım, her seferinde ya uzun süre hatta bekletildim ya da hat kendiliğind...
Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesinde Süreç Belirsizliği

Agesa tarafından Akbank ihtiyaç kredim için yapılan Kredim Güvende hayat sigortasının iptalini ve kesilen tutarın acilen tarafıma iadesini talep ediyorum. 17.12.2025 tarihinden beri bu sigortanın iptal edilmesi ve ücretin TR40**************************25 IBAN numaralı Akbank hesabıma yatırılması içi...
Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyetimi Artırıyor

Agesa kredili hayat sigortamı iptal ettirmek için dün sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlem yaptıramadım. Kredili hayat sigortamın iptal edilmesini ve bu sigortaya ilişkin tah...
Çağrı Merkezine Ulaşmakta Yaşanan Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu

Akbank ve Agesa ile ilgili 34581039 numaralı önceki şikayetime istinaden, bugün 17.12.2025 tarihinde saat 16:15’te tekrar Agesa çağrı merkezini aradım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için hatta beklerken yaklaşık 20 dakikadır hiçbir şekilde yanıt alamıyor ve görüşme sağlayamıyorum. İlgili şika...
Sigorta İptal Sürecinde İlgisizlik Ve Geri Dönüş Sorunu

15 günlük iptal sürecim var. Sigorta şirketi ilgilenmiyor iptal etmiyor. Boşuna 30 dakika telefonda bekledim. Geri dönüş yapılmıyor kredi çekilirken h...
Otomatik Katılım BES İptali Gerçekleştirilemiyor, Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Milk Academy çalışanıyım ve maaşım Yapı ve Kredi Bankası üzerinden yatmakta. 2025 Temmuz başında Agesa bünyesinde otomatik katılım BES’e dahil edildim. Yaklaşık 3 aydır süren bu süreçte, otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istememe rağmen hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Öncelikle Agesa...
Agesa Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Akbank'tan Destek Bekliyorum

9 Aralık tarihinde Akbank İzmir Serinkuyu şubesinden kredi kullandım. Kredi sırasında yapılan hayat sigortasının Agesa Sigorta üzerinden iptal edilebileceği bilgisi tarafıma bankada özellikle verildi. Bu bilgiye güvenerek 1 haftadır her gün defalarca Agesa’yı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri te...
Agesa Hayat Sigortası İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 444 2525 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa tarafından 15 Aralık 2025 tarihli, 2275058 numaralı Kredim Güvende Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi artık devam ettirmek istemediğim ...
Agesa Sigorta Poliçesi İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İade Sorunu

Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandık ve bu krediye bağlı olarak 15.12.2025 tarihinde eşim M***** G**** adına Agesa üzerinden bir sigorta poliçesi oluşturuldu. Bu poliçenin iptalini ve buna bağlı sigorta poliçesi iptal ücretinin iadesini talep ediyoruz. Yaklaşık 3 gündür Agesa’nın 444 11 11 nu...
Sigorta Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi İçin Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Akbank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında Agesa tarafından düzenlenen sigorta poliçemin iptalini talep ediyorum. 15’inden beri 3 gündür 444 11 11 numaralı hattan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde muhata...
Agesa Hayat Ve Emeklilik Onayım Olmadan Başlatılan BES Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eskişehir Odunpazarı Organize Sanayi Bölgesi’nde bir seramik fabrikasında çalışıyorum. Çalıştığım işyerinde, Agesa tarafından haberim ve onayım olmadan adıma bireysel emeklilik sigortası başlatılmış ve Aralık 2025 maaşımda kesinti yapmaya başlamışlardır. Bu sözleşme ve kesintilerle ilgili tarafıma h...
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Hayat Sigortası Ücreti Ve İade Talebi
15.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi işlemi sırasında tarafımdan 3.974,81 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesi...
Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesinde Ulaşılamayan Destek

Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında Agesa hayat sigortası primi kesilmiştir. Sigortanın iptali için hem e-Devlet hem de Akbank kanallarında i...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bireysel Emeklilik Birikimimin İade Edilmemesi Ve Haksız Kesintiler

Akbank üzerinden agesa bireysel emeklilik hayat sigortası başvurumu 28.07.2024 tarihinde kendim için yaptım. Sözleşme numaram D1110921’dir. Ancak daha sonra bu sürece devam edemeyeceğimi düşünerek sözleşmemin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ayrılmam durumunda hiçbir...
Agesa BES İptali Ve Ücret İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Agesa bireysel emeklilik sistemimi tamamen iptal ettirmek ve ödediğim tutarların iadesini almak istiyorum ancak iki gündür yaklaşık 15 kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda sürekli hatta bekletiliyorum ve görüşme sağlayamıyorum. Sisteme Akbank şubesi üzerind...
Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Haksız Kesintiler İade Edilmiyor

11.12.2025 tarihinde Agesa Hayat Emeklilik’ten k154042211 poliçe numaralı ferdi kaza sigorta poliçem başlatılmıştır. Bu poliçe kapsamında hesabımdan h...
Hayat Sigortası Poliçesi İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Agesa tarafından 15.12.2025 tarihinde 2269927 poliçe numarası ile kredili hayat si...
Kredi Kullanımında Yüksek Poliçe Primi Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım gün, Agesa tarafından “bireysel kredili poliçe” adı altında 8.000 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapıldı. Kredi kullanımım sırasında bu poliçeye onay vermeme rağmen, bu tutarın krediyle birlikte aynı gün hesabımdan kesilmesi nedeniyl...



