Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agesa Ve Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı, Sigorta İptali Ve İade Talebi

profile
28 Aralık 2025 21:34
161
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Uğraşlarım sonuç gösterdi çok şükür zaman geçtiği paramın bir kısmını geri yatırıldı ilk aradığımda 48 DJ bekletmeyip direk ilgilenaeydiniz keşke”

Akbank’tan kullandığım kredi sırasında Agesa üzerinden 03.11.2025 tarihinde s177988400 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçe için tarafımdan 1.935,46 TL prim tahsil edildi.

Cayma hakkımı kullanarak bu sigortanın iptalini talep ediyorum. Bunun için Agesa müşteri hizmetleri çağrı hattını aradım ancak yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Ayrıca internet siteniz ve mobil uygulamanız üzerinden de iptal veya cayma işlemini yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Akbank’ı da telefonla aramama rağmen hiçbir muhataba ulaşıp işlem yaptıramadım.

Cayma hakkım kapsamında s177988400 numaralı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçe için tahsil edilen 1.935,46 TL tutarındaki primin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 12:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

30 Aralık 2025 13:19
Tuğba
Tuğba
08 Ocak 16:15

Uğraşlarım sonuç gösterdi çok şükür zaman geçtiği paramın bir kısmını geri yatırıldı ilk aradığımda 48 DJ bekletmeyip direk ilgilenaeydiniz keşke

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz