Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Agesa Ve Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı, Sigorta İptali Ve İade Talebi

28 Aralık 2025 21:34162
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Uğraşlarım sonuç gösterdi çok şükür zaman geçtiği paramın bir kısmını geri yatırıldı ilk aradığımda 48 DJ bekletmeyip direk ilgilenaeydiniz keşke

Akbank’tan kullandığım kredi sırasında Agesa üzerinden 03.11.2025 tarihinde s177988400 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçe için tarafımdan 1.935,46 TL prim tahsil edildi.

Cayma hakkımı kullanarak bu sigortanın iptalini talep ediyorum. Bunun için Agesa müşteri hizmetleri çağrı hattını aradım ancak yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Ayrıca internet siteniz ve mobil uygulamanız üzerinden de iptal veya cayma işlemini yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Akbank’ı da telefonla aramama rağmen hiçbir muhataba ulaşıp işlem yaptıramadım.

Cayma hakkım kapsamında s177988400 numaralı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçe için tahsil edilen 1.935,46 TL tutarındaki primin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 12:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

30 Aralık 2025 13:19

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Tuğba
8 Ocak 16:15

Uğraşlarım sonuç gösterdi çok şükür zaman geçtiği paramın bir kısmını geri yatırıldı ilk aradığımda 48 DJ bekletmeyip direk ilgilenaeydiniz keşke

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular