Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
28 Aralık 2025 14:47
116

28.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi ile birlikte, bilgim ve onayım dahilinde Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş.’ye ait s2457451 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerini gün içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek istiyorum; ancak Agesa müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Telefon dışında herhangi bir iletişim kanalı kullanmadan çözüm aradım fakat hiçbir sonuç alamadım.

Söz konusu hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, poliçe kapsamında tahsil edilen 2.789,34 TL tutarının şahsıma ait Akbank hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma telefonla veya yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 11:49 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

29 Aralık 2025 18:19

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agesa Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
23 Aralık 2025 23:10
700
Agesa Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve Geri Ödeme Talebi
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2025 03:19
1.146
"Agesa hemen ilgilendi, ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz