to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigortası İptali İçin 444 11 11’e Ulaşılamıyor Ve İade Bekleniyor
Akbank üzerinden 21 Aralık tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında Agesa üzerinden bir sigorta yapıldı. 25 Aralık tarihinden beri bu sigortayı iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum.
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortanın uygulamada görünmediği için kendilerinin iptal edemeyeceğini, 444 11 11 numaralı telefonu aramam gerektiğini söylediler. Günlerdir 444 11 11’i arıyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sürekli bekletiliyor ve işlem yaptıramıyorum. Bu süreç beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına neden oluyor.
Agesa üzerinden yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve bu sigorta için tahsil edilen ücretlerin eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Mesajıma kısa sürede dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler
