to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, onaylanan kredi sonrasında saat 12:10’da “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında hesabımdan 4.681,85 TL kesinti yapıldı.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu çerçevede bankaya poliçenin iptali ve tutarın iadesi için başvurduğumda, tarafıma bunun yapılamayacağı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı.
Mevzuata uygun olarak ilgili sigorta poliçemin iptal edilmesini ve 4.681,85 TL tutarındaki prim kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden 140.000 TL ve 200.000 TL tutarlarında iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Krediler hesabıma aktarılırken, 06.04.2025 ve 26.02.2025 tarihlerinde sırasıyla 3.556,32 TL ve 7.434,06 TL olmak üzere “agesa prim ödemesi” adı altında kesintiler yapıldı. Bu kesintilere ait p...
07.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Emeklilik tarafından...
Akbank mobil şube üzerinden 26.12.2025 tarihinde saat 22:07’de 100.000 TL kredi kullandım. Kredi onaylanıp hesabıma aktarıldıktan sonra, 27.12.2025 ta...
Yorumlar