Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredim Güvende Sigorta Prim İadesi Sıfır TL Görüldü

28 Aralık 2025 16:59199
Umut'un Teşekkür Mesajı
Kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Agesa tarafından Akbank üzerinden düzenlenen Kredim Güvende kredili hayat sigortası poliçeme ait prim iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Bugün poliçe iptali ve prim iadesiyle ilgili sorgulama yaptığımda, sistemde prim iadesi tutarının 0 TL olarak göründüğünü fark ettim.

Poliçeme ait s246420600 numaralı kaydım bulunmaktadır. Sigortayı iptal etmeme rağmen herhangi bir iade tutarı yansımamakta ve sistemde de 0 TL görünmektedir. Prim iadesi hakkımın neden 0 TL olarak hesaplandığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve poliçe şartları kapsamında hak ettiğim sigorta priminin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 11:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

30 Aralık 2025 12:45

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Umut
30 Aralık 2025 13:16

Kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hayat Sigortası İptal Seçeneğinin Dijital Kanallardan Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor

25 Kasım 2025 10:031.700

"Çok hızlı ve olumlu bir geri dönüş aldım, teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Sigorta İptali Ve Prim İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum

15 Aralık 2025 18:52438

Agesa tarafından Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak başlatıl...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular