to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank konut kredim kapsamında Agesa’dan düzenlenen hayat sigortamın iptal süreciyle ilgili bilgi almak ve iade tutarını... öğrenmek için bugün iki kez Agesa müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekletildim ve sadece müzik dinledim, müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir gö
30.03.2026 tarihinde saat 10.18’de telefonuma, benim hiçbir talebim ve bilg...im olmadan y-5405078 numaralı grup hayat poliçesinin oluşturulduğuna dair A
Agesa bireysel emeklilik sisteminde “Plan 157” isimli katılıma dahil oldum ve Aralık 2025’ten itibaren her ay 277 TL işl...etim ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintinin 5 yıl süreceğinin belirtilmesi ve tutarın büyüklüğü bana göre kabul edilemez bir uygulama ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyoru
"Hemen iletişime geçtiler. Sorun çözüldü. Ne olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim."
30.03.2026 tarihinde saat 10:12'de telefonuma agesa isimli avans numaradan,... y-540** numaralı grup hayat sigortası poliçesi ile ilgili bir SMS aldım. A
2025 Kasım ayında Akbank müşterisi olmam nedeniyle, bireysel emeklilik sistemi yaptırmam ve iki ay boyunca 2.000 TL ödem...e yapmam karşılığında hesabıma veya kredi kartıma 2.000 TL yatırılacağını belirten bir kampanya mesajı aldım. Kampanya şartı gereği BES’in AgeSA üzerinden yapılması gerekiyordu. Bu
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
30 Mart 2026 tarihinde saat 10:03’te telefonuma gelen SMS ile, adıma y-5393461 numaralı Grup Hayat poliçesinin AgeSA Hay...at ve Emeklilik tarafından, bilgim ve iznim dışında oluşturulduğunu öğrendim. Poliçenin başlangıç tarihi olarak SMS’te 30.03.2026 tarihi yer almaktadır. Bu poliçe ile ilgili olara
30 Mart 2026 tarihinde saat 09:53’te telefonuma gelen SMS ile, adıma AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından y-5426849 numar...alı Grup Hayat poliçesinin bilgim ve iznim dışında oluşturulduğunu öğrendim. Bu poliçe ile ilgili olarak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı; her
AgeSA ve Akbank aracılığıyla başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. ...D1166728 numaralı sözleşmem 15 Ekim 2025 tarihinde, D1181240 numaralı sözleşmem ise 10 Kasım 2025 tarihinde Akbank Viranşehir / Şanlıurfa Şubesi üzerinden başlatılmıştır. Bu iki sö
"Teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde saat 10.20’de tarafıma gelen bir SMS ile, AgeSA tarafı...ndan adıma haberim ve onayım olmadan grup hayat poliçesi düzenlendiğini öğr
30.03.2026 tarihinde saat 10.22’de Agesa tarafından telefonuma, hiçbir onay...ım ve iznim olmamasına rağmen spam ve hile şüphesi taşıyan bir SMS gönderil
"İptal talebimin hızlıca işleme alındığı ve kişisel verilerimin silindiği için teşekkür ederim."
30 Mart 2026 tarihinde saat 10:32’de Agesa isimli firmadan tarafıma, y-5418...778 numaralı grup hayat poliçesinin adıma tanımlandığına dair bir SMS aldım
30.03.2026 tarihinde agesa’dan “Sayın Cemil c*****, y-5427310 numaralı Grup Hayat poliçeniz başarıyla oluşturulmuştur…” ...içerikli bir SMS aldım. Ancak agesa ile ne bir sigorta başvurum, ne grup hayat poliçesi işlemi, ne de bu yönde verilmiş herhangi bir sözlü/yazılı onayım bulunmamaktadır. Bilgim ve
"Şikayet var ve agesa ya teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
30 Mart 2026 tarihinde saat 10:02’de telefonuma gelen SMS ile, adıma y-5392503 numaralı Grup Hayat poliçesinin agesa Hay...at ve Emeklilik tarafından bilgim dışında oluşturulduğunu öğrendim. Bu poliçe ile ilgili olarak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı; herhangi bir
"Çözüldü teşekkürler"
Agesa müşteri hizmetlerine, Akbank’taki tüketici kredime bağlı hayat sigortasının iptalini talep etmek için bütün gün bo...yunca defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu an bile 15 dakikayı geçen bekleme sürelerine rağmen hâlâ ulaşamıyorum. Sadece hayat sigorta
30.03.2026 tarihinde saat 10.04'te telefonuma Agesa Hayat ve Emeklilik’ten y-5393628 numaralı grup hayat poliçemin başar...ıyla oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Ancak bu sigorta için hiçbir şekilde sözlü, yazılı ya da telefonla herhangi bir görüşme yapmadım, hiçbir onay vermedim ve herhangi bir belg
Bugün telefonuma Agesa’dan adım üzerine hayat sigortası açıldığına dair bir SMS geldi. Daha önce Agesa ile herhangi bir ...sigorta, sözleşme, poliçe ya da benzeri bir ilişkim bulunmamaktadır ve böyle bir hayat sigortasına onay vermedim. Adıma iznim ve bilgim dışında hayat sigortası açılmasını kesinlik
Agesa bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 5 ay boyunca düzenli olarak ödeme yaptım ve toplamda 4.000 TL para yatırdım.... Yaklaşık 3 hafta önce sistemden çıkmak istediğimde, yaptığım tüm ödemelerin masraf adı altında kesildiğini ve tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağını öğrendim. Çıkış işlemini
30.03.2026 tarihinde telefonuma “Talebim olmamasına rağmen otomatik katılım sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir” şeklinde bi...r mesaj geldi. Agesa ile adım ve hattım üzerinden, hiçbir talebim, onayım ve bilgim olmadan otomatik katılım sözleşmesi başlatılmış görünüyor. Ben bu sözleşme için hiçbir şekilde
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, aynı tarihte AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından benim adım...a s3156405 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Ancak bu poliçenin bilgim ve açık onayım dışında oluşturulduğunu düşünüyorum. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası
30 Mart 2026 tarihinde saat 10.29’da telefonuma gelen SMS ile, adıma y-5416556 numaralı Grup Hayat poliçesinin AgeSA Hay...at ve Emeklilik tarafından oluşturulduğunu öğrendim. Bu poliçe için bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı; herhangi bir imza, telefon görüşmesi ya da mobil/online iş
30.03.2026 tarihinde saat 10.29’da telefonuma agesa Hayat ve Emeklilik’ten,... y-5416966 numaralı grup hayat poliçemin başarıyla oluşturulduğuna dair bir
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, aynı tarihte AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından s3156405 n...umaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Ancak bu poliçenin bilgim ve açık onayım dışında oluşturulduğunu düşünüyorum. Hayat sigortamı iptal ettirmek ve bugüne kadar hesab
"Dönüş yapıldı ve bilgilendirildim. Teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde ageese Grup Hayat tarafından y-5422681 numaralı poliçe...min oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Ancak bu firma ile hiçbir ilgim yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100