to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Yapılan 12.000 TL Poliçe Kesintisi İptali Talebi
Akbank’ta bulunan hesabımdan bugün “bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında 12.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu poliçeye ilişkin tarafıma önceden açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Kesintiye ait ekran görüntüsü elimde mevcuttur. Bu poliçeyi istemiyorum ve söz konusu 12.000 TL’lik ilk prim tahsilatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu poliçenin onay sürecine ilişkin kayıtların kontrol edilerek, bilgim ve açık onayım olmadan böyle bir işlem yapıldıysa düzeltilmesini ve tekrarının yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
