to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Dışında Kesilen 19.100 TL Ve Yaşam Sigortası İptali Talebi
Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye, bilgim ve açık rızam olmadan Agesa tarafından hayat sigortası yapıldığını 30.06.2026 tarihinde hesap dökümümü kontrol ederken fark ettim. Hesap hareketlerimde, tarafımdan onaylanmamış bu poliçe için toplam 19.100 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Bu sigorta hakkında bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne sözlü ne de yazılı bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Akbank’ı aradım, bana Agesa ile görüşmem gerektiği söylendi ancak Agesa’ya bir türlü ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 19.100 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte onayım olmadan nasıl işlem tesis edildiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 30.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
