to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Agesa bireysel emeklilik otomatik birikim hesabım için 27.06.2026 tarihinde Agesa internet şubesi üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal işleminden sonra d6020130 numaralı sözleşmem kapsamındaki birikim tutarımın en kısa sürede tarafıma ödeneceği belirtildi. Bu kapsamda ödemenin Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen bugün itibarıyla banka hesabıma henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1.560 TL civarındaki birikim tutarımın ödenmesini acil nakit ihtiyacım olduğu için bekliyor olmama rağmen, yaşanan bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte Agesa müşteri hizmetleriyle tekrar görüşmeme rağmen ödeme ile ilgili somut bir sonuç alamadım.
İptali tamamlanan d6020130 numaralı sözleşmeme ait tüm birikim tutarımın, daha fazla gecikmeye yol açılmadan ivedilikle Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını ve ödeme süreciyle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 29.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkür hesabıma yattı
