to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetine Ulaşılamadığı İçin Doğalgaz Abonelik Bağlantısı Gecikiyor
Sakarya Adapazarı’nda Agdaş doğalgaz aboneliği için yaklaşık 1 hafta önce online başvuru yaptım. Abonelik için istenen 4.300 TL civarındaki bedelin faturama yansıtılması ve bağlantı işlemlerinin başlatılması için 444 5 499 numaralı çağrı merkezini günlerdir aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Her aradığımda “müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde karşıma bir yetkili çıkmıyor. Bu nedenle bir haftadır doğal gaz abonelik bağlantı işlemlerimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Agdaş’ın, çağrı merkezi üzerinden tarafıma ulaşarak abonelik bedelinin faturama yansıtılması ve doğalgaz bağlantı işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
