adidas Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

adidas’tan aldığım Adidas ayakkabıyı 22 Şubat’ta sipariş ettim, ürünün iadesi 2 Mart’ta onaylandı ve aynı gün ürün adidas tarafından teslim alındı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak müşteri...

Sultanbeyli Adidas mağazasından ağustos ayında oğluma Adidas Campus model bir ayakkabı aldık. Zaten kışa yeni geçtiğimiz için ayakkabıyı çok sık giyemedik; ancak kısa sürede ürünün ön kısmı patladı ve kumaşında bariz bir dayanıklılık sorunu ortaya çıktı. Ürünü mağazaya götürdüğümde faturam olmadığı...

16 Mart 2026 tarihinde Adidas’ın internet sitesinden Court Platform spor ayakkabı (Ürün kodu: ıg8606) siparişi verdim. Sipariş numaram atr91083472 ve ürünü kampanya ile 2.099 TL’ye aldım. Sipariş sırasında kargonun ücretsiz olduğu belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi 26 Mart olarak görünüyordu. ...

Yaklaşık altı ay önce Adidas mobil uygulaması üzerinden leopar Samba model ayakkabı satın aldım. Ürünü az kullanmama rağmen erken yıpranma ve çeşitli deformeler oluştuğu için İstanbul Mall Of İstanbul Adidas mağazasına götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve...

15.03.2026 tarihinde Adidas’ın internet sitesinden bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90971945 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. 23.07.2026 tarihinden beri neredeyse her gün müş...

Adidas mobil uygulaması üzerinden 12.03.2026 tarihinde Hatay İskenderun’a teslim edilmek üzere Vl Court 3.0 ve Switch Move olmak üzere 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünler teslim edilmesine rağmen uygulamada ayakkabılardan biri hâlâ “teslimatta” göründüğü için, ürünler dar geldiğinden değişim t...

Adidas’tan atr90990443 sipariş numarası ile 18/02/2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birini 18/02/2026 tarihinde iade ettim ve bu iade 23/02/2026 tarihinde onaylandı; ilgili tutar kredi kartıma sorunsuz şekilde geri ödendi. İkinci ürün için ise 22/02/2026 tarihinde iade talebi ...

Bursa Korupark AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık dört ay önce çocuğum için bir spor ayakkabı aldım ve 3000 TL ödeme yaptım. Ayakkabı, daha ilk giyişinde çocuğumun ayağında dayanılmaz derecede koku yaptı. Ayakkabıyı havalandırıp bir süre bekledikten sonra başka bir zamanda tekrar denedik; sonuç y...

Samsun Piazza Avm’deki Adidas mağazasından Ekim ayında oğluma Adidas Superstar model ayakkabı aldım. Yaklaşık 5 aydır kullanılan ayakkabıda yanlarda açılma ve dikiş atması sorunları yaşadık. Ayakkabıyı incelemeye gönderdik ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda tarafımıza “kullanıcı hatası” deniler...

Yaklaşık 1 ay önce Boomertr üzerinden Adidas beyaz Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 4–5 kez giymeme rağmen ayakkabının ön kısmından tabanı açıldı ve bu durum, ödediğim ücreti ve markayı düşündüğümde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 21 Şubat’ta teslim aldığım ürünle ilgili ol...

11 Mart’ta İstanbul Küçükçekmece Armoni Park In Street mağazasından 4.999 TL ödeyerek kartla Adidas spor ayakkabı satın aldım. Ürünü eve teslimat olarak verdim, tarafıma FLO tarafından kargo mesajı geldi ve ürün elime ulaştığında altı ve yan tabanları son derece kötü, deforme bir haldeydi. Bunun üz...

Adidas’tan 23.06.2025 tarihinde adidas.com üzerinden gx4398 kodlu ny 90 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının taban kısmında, özellikle sağ topuk bölgesinde rahatsız edici bir sertlik ya da cisim varmış gibi hissediyorum ve bu nedenle ayakkabıyla yürüyemiyorum, ciddi şekilde canım acıyor. Sor...

Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim / İade Talebi 07 Eylül 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Adidas markalı günlük spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca normal şehir içi kullanım amacıyla giymeme rağmen ayakkabının ön kısmında kısa süre içinde açılma meydana gelmiştir. Bu sorun yaklaşı...

28 Kasım 2025 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesi www.adidas.com üzerinden Superstar 2 model bir ayakkabı satın aldım. Ürüne 2.924 TL ödedim. Günlük hayatta dikkatli kullandığım halde daha 4 ay bile dolmadan ayakkabının burun kısmının kenarlarından yırtılma meydana geldiğini gördüm. Bu kadar k...

Adidas’ın kendi internet sitesinden 16.03.2026 tarihinde Adidas Handball Spezial 37 1/3 numara ayakkabı sipariş ettim, ürün 19.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram ATR91079101’dir. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ayakkabının kenarının aşınmış ve defolu olduğunu gördüm. Özellikle or...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde atr90380281 numaralı siparişi verdim. Sitede teslimat tarihi olarak 19.03.2026 bilgisi yer alıyordu ve bu tarihin ürünün bana ulaşacağı tarih olduğunu düşündüm; ancak daha sonra bunun aslında kargoya veriliş tarihi olduğu ortaya çıktı ve...

Adidas uygulaması üzerinden satın aldığım bir spor ayakkabıyı numarası küçük olduğu için 21.02.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi 2.199 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. Ancak yasal süre çoktan dolmasına rağmen iade ücretim hala kartıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle gö...

Adidas’tan 14 Mart tarihinde Ultimashow 2.0 siyah renk cro Black 42 numara, ürün kodu ıe8898 olan ayakkabıyı sipariş ettim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak Gaziantep/İslahiye ilçesinde Hepsijet çalışanları herhangi bir telefon araması yapmadan veya adresime gelmeden, tamamen bilgim ve ...

Adidas’ın online mağazasından 13 Şubat’ta çocuk basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürünü 19 Şubat’ta iade ettim ve 23 Şubat’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana 13 Mart’a kadar ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 5.422,40 TL tutarındaki iade hâ...

Adidas uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürünün stoğu bitmesi nedeniyle sipariş tarihinden 10 gün sonra talebim olmadan iptal edildi. Madem stok yoktu neden sipariş alındı? Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip siparişimin iptalini değil tedarik edilmesini talep ettim ve depo birimine bilgilendi...

Adidas’ın resmi internet sitesinden 10 Mart tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Atr91056262 numaralı siparişim için her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında dosy...

28.01.2026 tarihinde Antalya Mol Ofis (Mollof) AVM’deki FLO mağazasından 5w treadmove w beyaz-mavi, 37 numara adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hava koşulları nedeniyle hemen kullanamadım, yaklaşık bir ay sonra 2–3 kez giydikten sonra iki ayakkabının arasında bariz bir renk farkı ol...

27 Şubat tarihli atr91023201 numaralı siparişimle Adidas resmi sitesinden bir çift ayakkabı aldım. Ürünü iade etmeme rağmen bugün 16 Mart olmasına karşın hâlâ iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana sistemin çöktüğü, sabırlı ve anlayışlı olmam ge...

Adidas mobil uygulaması üzerinden 5 Mart tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş numarası: atr91040745) üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada da siparişin depodan çıkış yapmadığını görüyorum. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün henüz d...