adidas Ayakkabı tüketici hakem heyeti

15 Şubat pazar günü SuperStep mağazasından internet sayfasından indirime girmiş spor ayakkabı aldım 37 numara sipariş ettiğim halde bugün gelen kargoda 36 numara gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünü iade edin size ücret iadesi yapalım dediler, ben ücret iadesi değil aynı ürünün 37...

Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Adidas mağazasından yaklaşık 9 ay önce Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Şu an o şehirde yaşamadığım için herhangi bir mağazaya gitmedim; öncelikle Adidas müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana Diyarbakır Forum AVM mağazasının telefon numarasını ...

+4

Trendyol üzerinden Adidas satıcısından Adidas Adistar 3 spor ayakkabıyı 1050 TL’lik kupon kullanarak satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde teslim edilen üründe, ayakkabının sağ teki ile sol teki arasında yaklaşık 5 mm’lik bariz bir fark olduğunu gördüm. Yeni ve orijinal diye aldığım bir üründe bu kada...

+2

18.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark Koray Spor mağazasından 3.999,00 TL ödeyerek beyaz Adidas spor ayakkabı satın aldım. Henüz dört buçuk aylık kullanım sonunda ayakkabının derisinde açılma ve yırtılmalar, iç astarında da yırtılmalar oluştu. Yaklaşık bir ay kadar önce bu sorunları fark ettim ve ay...

Adidas markasına güvenerek 19.10.2025 tarihinde Adidas kendi mağazasından Campus 00s w model ayakkabı satın aldım. Normal ve günlük kullanımdayken ayakkabının ön burun kısmında, herhangi bir darbe, zorlanma, yanlış kullanım ya da dış etken olmamasına rağmen açılma meydana geldi. Bu durumu 25.01.2026...

Boyner’den Adidas marka bir çocuk ayakkabısı aldım. Markaya güvenerek tercih ettik ancak ayakkabı henüz 3 ay dolmadan yırtıldı. Çocuğumun kısa süreli ve normal kullanımı sonrası bu kadar erken deforme olması, ürünün kalitesine dair ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü Boyner mağazası üzerinden incel...

22 Ocak 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza In Street mağazasından Adidas Outdoor Terrex, 40,5 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, yaklaşık 3–4 saatlik tamamen normal bir kullanım sırasında sağ/sol ayağımın taban orta kısmında belirgin bir ağrı ve rahatsızlık oluştu. Daha önce hiçbir a...

21.08.2025 tarihinde Erasta Antalya AVM Sneaks Up mağazasından Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Birden fazla ayakkabım olduğu ve hafta içleri yoğun çalıştığım için bu ürünü sürekli kullanmadım. Buna rağmen 2025 Aralık ayında ayakkabıda soyulmalar meydana geldi. Bu durum açıkça üretim hatası...

Edremit Novado Adidas bayisinden Haziran 2025 döneminde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası, tüm süreci bayi çalışanlarıyla birlikte yürüttüm. Bayide çalışan arkadaşların samimi, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından son derece memnun kaldım, süreç boyunca b...

Adidas'tan beyaz bir spor ayakkabısı aldım, daha 3 ay kullanmadan ayakkabım deforme oldu. 2 kez incelemeye gitti, yok efendim bağcıkları çözülmeden giyilip çıkarılmış diye gerekçe sunmuşlar. Ben ayakkabılarımın bağcıklarını çözmeden ayakkabı giymiyorum. Bu bir ikincisi. Günlerdir ayakkabım incelemed...

Adidas internet sitesinden aldığım ayakkabıyı bir kez giydim ve giydiğimde dikkat etmedim. Zaten yazlık ayakkabı; bu mevsimde giyilmez. Sonuç olarak iade talep ettim ve olumsuz sonuçlandı. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim.

Adidas’ın online mağazasından satın aldığım ayakkabılardan birini teslimden iki gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Adidas’ın resmi internet sitesinde iade süresinin 4–14 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu süre uzun süre önce dolduğu halde tarafım...

Sayın Adidas Türkiye Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, ​23.09.2024 tarihinde Market Spor Malz. Reyonundan 19375 numaralı fatura ile satın almış olduğum ıf5705 article numaralı Terrex GTX k ürünümde meydana gelen yan kısımlardaki kumaş yırtılmaları sebebiyle yaptığım inceleme başvurumun, "kullanım veya...

Yaklaşık 8–9 ay önce Adidas’tan halı saha kramponu aldım, 3–4 maçta giymeme rağmen yanları ve ucu açıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ve talebim kabul edildi. Ben de bu onaylanan tutarla 09.03.2025 tarihinde Şekerpınar Adidas mağazasından X9000L1M model spor ayakkabı aldım. Normalde 41–41,5 giymeme r...

+4

24.03.2025 tarihinde Niğde Sporjinal mağazasından Adidas Superstar ve Puma Caven model iki spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da toplamda 4 ay bile tam olarak kullanmadan, üstelik çok az giymeme rağmen ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Adidas Superstar’ın sağ dış uç kısmında açılm...

Erzincan Kalyon Spor Malzemeleri’nden Adidas marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta kadar kullandıktan sonra ayakkabıda renk atması ve deformasyon oluştu, ürünün bariz şekilde kusurlu olduğunu gördüm. Bu sorun üzerine ayakkabıyı yaklaşık 1 sene boyunca defalarca kez garantiye ...

19 Aralık günü Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. Ürün 21 Aralık civarında elime ulaştı ve ben de 22 Aralık tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü firmaya geri gönderdim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürün 25 Aralık’ta firmaya ulaştı. Bugün 9 ...

28 Kasım 2025 tarihinde Adidas internet sitesi üzerinden ATR90677449 numaralı siparişimle satın aldığım ürünü iade etmek üzere 14 Aralık tarihinde kargoya teslim ettim. Kargo kayıtlarına göre ürün, 22 Aralık tarihinde Adidas deposuna ulaşmıştır. Bugün itibarıyla iade sürecinde 12. iş günü içerisinde...

Adidas online mağazadan satın aldığım f50 kramponu iade ettim, ürün 15’inde depolarına ulaştı. Bana en geç bir sonraki ayın 2’sine kadar iade tutarının hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...

Ankara Yenimahalle Antares AVM Adidas mağazasından 22.03.2025 tarihinde jq4728 Superstar model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken 1 yıl garanti kapsamında olduğu, aynı sorun olursa getirebileceğim özellikle söylendi. Ayakkabıyı Bahar döneminde kısa süre kullandım, daha ilk aylarda yanlarında a...

Adidas Nişantaşı mağazasından 2025 yazında satın aldığım Adidas Forum Bold model ayakkabının sağ teki, sol tekine göre belirgin şekilde daha yüksek ve defolu olmasına rağmen, tüm itirazlarıma karşın değişim talebim kabul edilmedi. 5.199 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabıda, gözle ve ölçümle bile açıkç...

16.09.2025 tarihinde Adidas Ankara Balgat Şubesi’nden satın aldığım Adidas marka ayakkabının sol tekinde, ilk giydiğim günden itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ayakkabının sol teki serçe parmağıma aşırı derecede vurma yaptı. Zamanla açılır düşüncesiyle birkaç kez daha giymeyi denedim; anca...

28.08.2025 tarihinde Adidas’tan Ankara Ankamall AVM’de bulunan mağazadan aldığımız spor ayakkabı, sadece 3 ay içinde ön kısmından yırtılıp delindi. 07.12.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürdük, incelemeye gönderdiler. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mes...

Temmuz ayının 1’inde Bolu’daki bir satış noktasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kadar kullandıktan sonra Ekim ayı sonunda ayakkabının yan kısmında ciddi bir açılma ve yırtılma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, özellikle de Adidas gibi ken...