adidas Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

02.03.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Adidas mağazasından Adidas fso Fiberskin krampon satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra kramponun kumaş kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konus...

25 Şubat 2026 tarihinde adidas uygulaması üzerinden adidas Samba xlg model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimatın 27 Şubat’ta gerçekleşeceği belirtilmesine rağmen bugün 4 Mart olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de siparişimi iptal edemiyorum. Sipariş ...

24 Şubat 2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden atr90722920 numaralı, 3 çift spor ayakkabıdan oluşan bir sipariş verdim. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen, ürünlerin gönderimi k...

Adidas’ın internet sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Atr91016653 numaralı siparişimi yaklaşık 1 hafta 10 gün önce oluşturdum ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “işleniyor” olarak gözüküyor. Siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işlem...

Amazon üzerinden Adidas Türkiye marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. 1 Mart 2026 tarihinde 1.750,10 TL ödeyerek satın aldığım ürünü, herhangi bir onayım veya isteğim olmadan 3 Mart 2026 tarihinde “stok yok” gerekçesiyle kafalarına göre iptal ettiler. Asıl sorun ise, iptal ettiklerini söyledikle...

23.02.2026 tarihinde Adidas’tan iki adet t-shirt ve bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” durumda kaldı ve yaklaşık 10 gündür kargoyu bekliyordum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir t-shirt ve ayakkabı iptal edilmiş, sadece bir t-shirt kargoya verilmiş ve ...

Adidas uygulaması üzerinden 25 Şubat sabah saat 08.00 civarında 3.249 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihine gelinmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmediği için 27 Şubat öğle saatlerinde uygulama üzerinden iade talebi açtım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen uygulamada s...

Ekim ayında İstanbul Marmara Forum Adidas mağazasından çocuğum için Adidas Terrex bot satın aldım. Ben Bursa’da yaşıyorum, bu nedenle ürünü aldığım mağazaya ancak Şubat ayında gidebildim. Çocuğum botu Aralık ayında kullanmaya başladı ancak Ocak ayı sonunda botun akıllı bağcığı aniden koptu. Akıllı b...

15.10.2025 tarihinde Adidas’ın kendi mağazasından bir çift krampon satın aldım. Ürünü sadece 2 kere halı saha maçında giydikten sonra taban dişleri ayağıma batmaya başladı ve ciddi rahatsızlık verdi. Ürünü incelemeye gönderdim, red cevabı gelince müşteri hizmetlerini aradım ve içinden durumu anlatan...

15 Aralık’ta Trendyol üzerinden oğluma Adidas X Disney Mickey Mouse Tensaur Kids model bir spor ayakkabı satın aldım. Oğlum bu ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken kullandı, üstelik kış olduğu için çoğu gün kışlık bot giydi, ayakkabı toplamda yaklaşık bir ay bile tam anlamıyla kullanılmadı. Bu ka...

+1

Adidas üzerinden atr91014755 numaralı siparişim için 24 Şubat Salı günü alışveriş yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde herhangi bir hareket ya da güncelleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise yalnızca “paketleniyor” denilerek ge...

Adidas’ın kendi resmi internet sitesinden 24 Şubat tarihinde Superstar model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili durumunu merak ettiğim için 1 hafta sonra, 2 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda...

02.03.2026 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ATR90955067’dir. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 07.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün ayın 27’si olmasına karşın ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Kargo bölümünde ise “hpj strd” şeklinde bir if...

Adidas’ın internet sitesi üzerinden Eylül 2024’te Gazelle model Core Black / Core Black / Gold Metallic renk spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 4393 TL ödedim. İlk giydiğim andan itibaren ayakkabı gıcırdamaya ve koku yapmaya başladı. Yeni olduğu için bir süre denemek istedim fakat toplamda beş kez giy...

Adidas online mağazadan 24 Şubat tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram atr91014672. Bugün itibarıyla hâlâ kargo bilgisi dahi paylaşılmadı ve siparişle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Siparişi oluştururken makul bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ka...

16.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Galaxy 7m spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 10 gündür normal günlük kullanımda olmama rağmen ayakkabının bez kısımlarında yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde ha...

22.01.2026 tarihinde Adidas Türkiye uygulamasından ny 90 spor ayakkabısı satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra aynı ayakkabının logosu lacivert olan rengini, neredeyse yarı fiyatına görünce onu da sipariş verdim. İlk aldığım ayakkabı birkaç gün içinde elime ulaştı ancak ikinci, uygun fiyatl...

19 Şubat’ta Adidas’ın online mağazasından verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş numarası: atr90987190), 26 Şubat itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stoklarda görünmediğini söylediler. Siparişini verdiğim ürünün günlerdir kargoya bile verilmemesi ve sonrasınd...

Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde atr90823692 sipariş numarası ile Ultra Boost 5 GTX model ayakkabıyı 5.699 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı daha ilk kullanımda taban yapıştırmalarından açıldı ve taban köpüğü söküldü. Bunun üzerine 03.02.2026 tarihinde ürünü incelenmesi için...

Adidas Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünler stokta görünüyor olmasına rağmen, daha sonra “stok yok” denilerek siparişim iptal edildi ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Stokta bulunmayan bir ürünün satışa açık görünmesi, ciddi bir org...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak verdiğim ATR90916362 numaralı ayakkabı siparişim 32 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “temin etmeye çalışıyoruz” şeklinde bi...

16.02.2026 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden Copa Pure model bir krampon siparişi verdim. Siparişim 23.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kramponların ikisinin de sağ ayak için olduğunu ve numaraların da farklı gönderildiğini gördüm; biri 44 2/3, diğeri ise 45 1/3 olarak gelmi...

22 Ocak 2026 tarihinde Adidas Türkiye online üzerinden Adidas Handball Spezial beyaz-siyah renkli ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya bile verilmiyor. Sipariş numaram ATR90916719’dur. Bu süreçte Adidas ile hem mesaj yo...