adidas Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

Adidas’ın orijinal internet sitesinden aldığım Adidas Handball Spezial w jl2651 model ayakkabıyı ilk kez giydiğimde dışarıda hafif bir yağmura yakalandım ve ayakkabının üzerinde çok kötü bir leke oluştu. Tüm bakım ve temizleme koşullarına uymama rağmen bu lekeyi hiçbir şekilde çıkaramadım. Ürünü dah...

Adidas.com.tr üzerinden satın aldığım Adidas Samba og model ayakkabı 23 Mart tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren, eve dönerken ayağımdan çıkarmak için resmen mücadele veriyorum. Taban kısmı çoraba yapışıyor, ayağımdan söke söke ve rahatsız edici sesler çıkararak çıkarmak z...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 14 Mayıs tarihinde Adidas Hoops 3.0 model 42.5 numara ayakkabı sipariş ettim. Bugün itibarıyla 9 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Satıcıya yazdığımda ürünün kusurlu olduğunu ve bu nedenle gönderilmeyeceğini söylediler. Ben ise buna rağmen ürün...

1 Nisan 2026 tarihinde Adidas internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü iade için kargoya verdim. Ürün 2 Nisan 2026 tarihinde Adidas’a teslim edildi. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve mail yoluyl...

08.05 tarihinde Adidas’ın internet sitesi üzerinden atr91302923 numaralı çocuk krampon siparişini verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde depoda sorun olduğu ve siparişin askıda k...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 20.05.2026 tarihinde iki adet ayakkabı sipariş ettim. Ürünlerim bugün teslim edildi ancak ayakkabılardan birinin numarası bana küçük geldi. Siparişi oluşturur oluşturmaz numara değişikliği talep etmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu işlemi ...

FLO internet mağazasından 14 Mart tarihinde Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkabıyı 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim günden bu yana özellikle sağ tekinde her adım attığımda aşırı derecede ses geliyor. Zamanla düzelir diye düşünerek kullanmaya devam ettim ancak sorunda hiçbir i...

Adidas’tan online olarak satın aldığım çocuk ayakkabısını kızım Ekim ayında yaklaşık bir ay, Nisan ayında da yine bir ay kadar kullandı. Toplamda sadece iki aylık kullanım süresine rağmen ayakkabı çok kısa sürede yıprandı ve özellikle ön kısmından açılmaya başladı, zamanla bu açılma daha da ilerledi...

04.04.2026 tarihinde adidas.com.tr üzerinden 2 adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr91159570 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, depodan ürün çıkışı olmadığ...

2025 Ekim ayında Adidas Akasya AVM mağazasından siyah renk Adidas Campus model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının her yerinde renk atması başladı ve siyah olan renk gri ve beyaza döndü. Kısa sürede bu kadar yoğun bir renk solması yaşanması nedeniyle ürünü incele...

06.04.2026 tarihinde adidas internet sitesinden atr90980662 numaralı siparişle 5.298 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Bugünün tarihi 20.05.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi üzeri...

Adidas online mağazasından atr91155242 sipariş numarasıyla aldığım ayakkabıyı, 8006538944 kodlu iade ile 16 Nisan tarihinde geri gönderdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iadem hâlâ işleme alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

Beymen.com üzerinden online olarak 29 Nisan 2026 tarihinde 4.000 TL ödeyerek Samba kadın deri sneaker model Adidas ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 hafta olmasına rağmen ayakkabıda belirgin deformeler oluştu. Ayakkabının model gereği üzerinde bulunan tüyler yer yer soyuldu ve üründe hiç olm...

Adidas’ın kendi uygulamasından 03.07.2026 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı günlük kullanmaya başladıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra tabanında ciddi derecede açılma oldu. Ürünü sadece günlük ve normal koşullarda kullandım, herhangi bir ekstra zorlayıcı kullanımım olmadı. Bu kadar kısa sürede bu de...

Ataşehir Yeni Sahra Optimum mağazasından yaklaşık 14.05.2026 tarihinde 3.000 TL civarında ödeyerek aldığım günlük Adidas ayakkabıda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşadım. Yağmurda kaldıktan sonra ayakkabının üzerinde yağmur lekeleri oluştu ve bu lekeler ne yaptıysam geçmedi. Ürünü aldıktan sadec...

Kahramanmaraş Piazza Adidas Mağazasından 8 Mart tarihinde Graphic lo HD m model, barkod numarası 4068811870898 olan bir ayakkabı satın aldım. Ürüne 2.635,45 TL ödedim. Ayakkabıyı aldıktan sadece 15 gün sonra tabanı düştü ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıkl...

24.04.2026 tarihinde adidas’a inceleme için gönderdiğim, sipariş numarası atr90460035 olan ayakkabım hakkında bugün 15.05.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem başlatılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp yaklaşık 10 kez kayıt oluşturmama rağmen depo tarafından tek bir geri dönüş bile ya...

İconsneaker Shoper mağazasından Adidas Handball Spezial Earth Shadow Brown model spor ayakkabı satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi ancak numarası küçük olduğu için iade etmek istedim. Fakat sitede ne bir muhatap bulabiliyorum ne de iade talebi oluşturabileceğim bir bölüm var. Gön...

Adidas’tan aldığım Superstar model ayakkabıyı daha 2. Haftasında tek tarafında açılma sorunu yaşadığım için incelemeye gönderdim. 7.200 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 26.04.2026 tarihinde ürünü garanti kaps...

03.04.2026 tarihinde Adidas.com.tr üzerinden atr91151290 sipariş numarasıyla 2 adet ayakkabı satın aldım ve kredi kartımdan 5.138 TL ödeme alındı. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem siparişimin akıbeti hem de ücret iadesi için bir iade talebi oluşturdum ...

Trendyol üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandığım ayakkabının dikişleri 3 gün önce atmaya başladı. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu bildiğim için inceleme ve değişim talep etmek istedim ancak ne Trendyol’dan ne de Dalkılıç...

Adidas internet sitesinden 14.02.2026 tarihinde satın aldığım Runfalcon 5 TR koşu ayakkabısını yaklaşık 2 aydır haftada 2-3 kez kullanmama rağmen, ayakkabının uç kısmında açılma meydana geldi. Kullandığım süre ve sıklık düşünüldüğünde bu durumun ürün kalitesiyle örtüşmediğini düşünüyorum. Ürünümün ...

Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden 4 yaşındaki oğlum için 29.04.2026 tarihinde gri renk, 30 numara “Campus LED Lights Comfort” model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda LED ışıkların hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ban...