
Lekeli Ürün Zorunluluğu Ve Mağazadan Alışverişe Engel
Bugün yaklaşık 1 saat önce Van Addax mağazasında üç parça ürün almak istedim. Ürünlerden biri beyaz bir bluzdu ve üzerinde küçük bir ruj lekesi vardı. Sadece bu yüzden mağaza çalışanları, bu ürünü almak zorunda olduğumu söylediler. Ben de bu ürünü almak istemediğimi, sadece diğer ürünleri almak iste...
İade Ücreti Banka Kartıma Yatırılmıyor, Açıklama Yapılmıyor

4 gün önce Addax online mağazasından alt ve üst olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünleri 3 Eylül 2025 tarihinde iade ettim ve iade ettiğim ürünlerin toplam tutarı 617,09 TL’dir. Ürün kodum 6002182’dir. İade işlemini banka kartımla yaptığım halde, ücretin kredi kartına yatırılacağı söyleniyor ve ...
Poşet Ücreti Bilgisi Verilmeden Tahsil Edilmesi Ve Fatura Sorunu

16 Ağustos 2025 tarihinde Addax Ordu mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, kasada bana hiçbir şekilde poşet ücreti sorulmadan 50 kuruşluk poşet bedeli toplam tutara eklendi ve toplamda 599,50 TL olan ürün bedeli 600 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Ve fark etmedim. Bu durumu ise birk...
Addax Mağazalarında Değişim Politikası Tutarsızlığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

08.2025 tarihinde Sinop merkez Addax mağazasından 6000002114198 -- B18510 kodlu bir t-shirt satın aldım. Tatilde olduğum için ürünü değiştirmek istedim ancak mağaza fiş olmadan değişim yapamayacaklarını söyledi. Kartla alışveriş yaptığım için slip göstermek istedim, ürün kodunu da paylaştım fakat fa...
Yıkama Sonrası Pantolonun Dikiş Yerlerinden Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddi

20.08.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Addax Gebze mağazasından eşime iki adet Crazy pn16649 model pantolon satın aldım. Ürünleri hijyen nedeniyle yıkadık ve yıkama sonrası bir pantolonun dikiş yerinin kenarından üç farklı noktada yırtıldığını fark ettik. Diğer pantolonda herhangi bir sorun yoktu...
Addax Mağazasında Erkek Müşterilere Ayrımcı Uygulama İle Karşılaştım

21 Ağustos saat 14.30 civarında eşimle birlikte Bursa Özlüce Addax mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Bir erkek müşteri olarak eşime kıyafet bakmak istedim fakat mağaza çalışanları, erkek müşterilerin içeri giremeyeceğini ve özellikle deneme kabinleri bölgesine yaklaşamayacağımı belirterek ben...
Addax Mağazasında İade Ve Değişim Mağduriyeti
04.08.2025 tarihinde Samsun Gazi Caddesi'ndeki Addax mağazasından 2 üst ve bir eşofman olmak üzere toplamda yaklaşık 1.500 TL, diğer ürünlerle birlikte toplamda 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak mağaza çalışanları, sadece aynı gün içinde iade yapılabileceğini, so...
İade Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu
Addax Görükle şubesinden yaklaşık 2-3 gün önce bir gömlek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve fişimle birlikte mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, sadece aynı gün içinde iade alabildiklerini, sonrasında ise kesinlikle iade kabul etmediklerini ve yalnızca değişim yapabil...
Mağaza Ve İnternet Sitesi Arasındaki Yüksek Fiyat Farkı İçin İade Talebi

28 Temmuz’da Kızılay Addax mağazasından 476435 kodlu iki adet crop top satın aldım. Ürünlerin her birini mağazada 250 TL’den, toplamda 500 TL’ye kartla ödedim. Ancak bugün Addax’ın kendi internet sitesine baktığımda aynı ürünün tanesinin 150 TL olduğunu ve herhangi bir indirim ya da kampanya olmadan...
İade Hakkım Keyfi Şekilde Engellendi
23.07.2025 tarihinde Trabzon Addax Mağazası Meydan Şubesi'nden şortlu bir takım aldım. Mağaza kalabalık olduğu için ürünü o gün deneyemedim, evde denedim ve olmadı. 25.07.2025 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde, iadenin yalnızca aynı gün içinde yapılabileceği, günü geçtiği için ise sadece değiş...
İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Bilgilendirme Bekliyorum

Addax'tan aldığım ürünlere sipariş daha hazırlanıyorken buradaki kötü yorumlar yüzünden iade talebinde bulundum. Fakat iade talebi konusunda ne mesaj ne mail hiçbir şey yok ortada. Bu ne kadar saçma bir uygulama anlayamadım. En kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.
Siparişe Para Çekildi Fakat Uygulamada Görünmüyor
Addax uygulamasından sipariş verdim. 4000 TL'ye yakın para banka hesabımdan çekildi, ancak ekranda siparişim gözükmüyor. Lütfen yetkililer en kısa zamanda bu durumu düzeltsin. Uygulamada destek talebinde 'sipariş başarısız' yazıyordu. Eğer bir hata yoksa da lütfen benimle iletişime geçebilir misiniz...
Addax Mağazasında Beden Değişimi Engeli Mağduriyet Yarattı

Bilgim Dışında Gelen Onay Kodları Ve Numara Kullanımı

Bu şekilde, bilgim dışında onay kodu mesajı geldi. Telefon numaramı iznim olmadan kullandılar ve ben uygulama indirmedim veya herhangi bir işlem yapmadım. Açıklama bekliyorum. Birçok firmadan aynı şekilde, aynı dakikada mesaj geldi. English Home, adL, Addax, Tommy Hilfiger gibi firmalardan mesaj ald...
Deneme Kabini Önünde Beklemeye İzin Verilmemesi Ve Olumsuz Çalışan Davranışları
İzmir kemeraltı Addax mağazasında deneme kabininde deneme yapan kızım benden fikir almak için kabinin önünde beklememi rica etti. Ancak mağaza çalışanları kabinin önünde beklemenin yasak olduğunu hiç hoş olmayan bir üslupla ve gerekçe belirtmeden ifade etti. Kuralın bu olduğunu söylediler. Daha sonr...
Sipariş Verilemedi, Para Hesaptan Çekildi
Addax'tan az önce bir eşofman siparişi verdim. 'Siparişiniz alınamadı' dedi, ancak hesabımdan para çekildi. Uygulamaya girdiğimde sipariş vermiş olarak görünmüyorum. Ürün elime gelmeyecek mi ya da para iadesi olacak mı? Sipariş iptali gibi bir seçenek de yok, çünkü sipariş vermiş gibi görünmüyorum. ...
Addax Mağazasında Çalışanların Müşteriyle Saygısız İletişimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Hiçbir zaman böyle bir şeye başvurmamıştım. Dün (23.05.2025) Uşak İsmet Paşa Caddesindeki Addax mağazasına arkadaşımla gittik. Kabinde bir tişörtü deneyip çıkmak için arkadaşım çantasını kabinlerin oradaki deneyip olmayınca bıraktığımız masa gibi bir şeyin üstüne koymuştu. Zaten 1 tişörtü deneyip çı...
Addax 41 Avm Mağazası Personel Şikayeti

10 parça ürün aldım kabinlerin oradaki hanımefendi en fazla 6 parça ile kabine alabiliyorsunuz dedi. Ben de tamam fazlasını size bırakayım diğerlerini deneyince sizden alırım dedim. Hanımefendi de buraya bırakılan ürünler reyona dağıtıma çıkıyor ayıramıyorum yasak falan dedi. O zaman siz bana 6 tan...
İade Sürecinde Uygulama Ve Kargo Çelişkisi
Addax siparişimi iade etmek istiyorum. Uygulamada ürünler hala kargoda olarak göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum. Kargo şirketinde de teslim edildi olarak görünüyor ama uygulamada hala kargoda diyor. Uygulamada teslim edildi olarak görünmesini istiyorum. İade kodu için.
Addax İade Süresi Saçmalığı

Ürünlerin iade süresi 24 saat mi? Tüketici olarak haklarımı biliyorum, böyle bir süre aşırı saçma. Kimse aldığı ürünü 24 saat içinde iade edemez. Mağazadan alışveriş yaptığınızda böyle bir uygulama var maalesef ama Trendyol'dan yaparsak 15 gün boyunca böyle bir imkanları var. Neden aynı şey mağazada...
Addax İade Ürünler Ellerine Ulaşmasına Rağmen Para İadesi Geri Bildirim Yok

Bayramdan önce Yurtiçi Kargo ile iade ettiğim ve firmaya ulaştı olarak görülen yüklü miktardaki ürünlerimin iadesi hâlâ yapılmadı. İncelendiğine veya ellerine ulaştığına dair bir geri bildirim mesajı veya uygulamada iade inceleniyor ibaresi gözükmüyor. Acil geri bildirim ve iade talebinde bulunuyoru...
Addax Uygulama Sorunları!

Uygulamanız gerçekten vasatın altında. Artık düzeltin şu uygulamayı ya da yeni baştan yapın. Bilgisayardan üyeliğimi tanımıyor. Aşağı kaydırıyorum ürünlere bakarken, kayıyor gibi oluyor yine eski ürünleri gösteriyor. Olur olmadık hata veriyor. Kullanımı da kolay değil. Ürüne tıklıyorum altında biraz...
Addax İptal İşlemleri Şikayetleri

Bayram için kıyafet almıştım, ancak 5 gündür kargoya verilmedi. İptal talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle bağlanamıyorum, 1 saat beklememe rağmen tekrar arıyorum ve karşımda ciddiyetle işlerini yapmayan kişiler varmış gibi hissediyorum. Hiç memnun değilim ve uygulama üzerinden aci...













