to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde Addax Diyarbakır Ofis şubesinden kredi kartı ile bir gömlek satın aldım. Fişin üzerinde aynı gün içinde iade edilebileceği açıkça yazıyordu. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde ise iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi.
İade talebimi ilettiğimde çalışanlar, fişte yazan “aynı gün iade” ibaresine rağmen işlem yapmak yerine bana “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir cevap verdiler. Hem iade hakkımın tanınmaması hem de bu üslup sebebiyle mağazadan son derece rahatsız ve mağdur ayrıldım.
Fişte belirtilen iade koşullarının uygulanmamasını ve tarafıma gösterilen bu tutumu kabul etmiyorum. Ürünümün fişte yazan koşullara uygun şekilde iadesinin alınmasını, ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını ve ilgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde Kütahya Merkez Addax şubesinden aldığım ürünü, hiç kullanmadan ve orijinal poşetiyle birlikte 29.10.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, sadece aynı gün iade alabildiklerini, fişin üzerine de bu şekilde yazdıklarını belirterek iademi kabul etmediler. Yasa...
Yalova’daki Addax mağazasından dün 1280 TL'ye aldığım iki parça üründen 680 TL olan bir ürünü bugün iade etmek için mağazaya gittiğimde, iadenin sadece alışverişin yapıldığı gün içinde yapılabildiğini, sonraki günlerde ise yalnızca değişim yapılabileceğini söylediler. Oysa satış sırasında bana böyle...
13 Mart Cuma günü Diyarbakır Addax şubesinden Basic gri triko kazak (K2217-C3) satın aldım. 18 Mart Perşembe günü fişim ve faturamla birlikte aynı mağazaya giderek iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü yalnızca değişim yapabileceklerini sadece aynı gün içinde iade aldıklarını, kesinlik...
Geçtiğimiz pazartesi günü Addax Van Merkez mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış durumda ve tertemiz şekilde duruyor. Ürünleri kız kardeşim için almıştım ancak kendisi beğenmediği için başka bir yerden tekrar alışveriş yapmak zorunda kaldık ve bu ned...
Yorumlar