to read complaints and reviews, or file yours. 
Addax mobil uygulamasından 26 Nisan tarihinde adx-00036518 kodlu eşofman altını 400 TL ödeyerek satın aldık, ürün 29 Nisan’da elimize ulaştı. Kızım çok beğendiği için ürünü yıkayıp giymesi için hazırlarken, ütülemek üzere serdiğimde hem ön hem arka kısımda, her yerinde minik minik benekler oluştuğunu fark ettim. Ürünü daha giymeden bu şekilde deforme olmuş olması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine Addax müşteri hizmetleri şikayet bölümünü aradık, bize mail atmamız söylendi ve talep edilen şekilde mailimizi yazdık ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bugün saat 17.15 civarında tekrar aradığımda ise sesli yanıt sistemi mesai saati dışında olduklarını, bu nedenle yanıt veremediklerini belirtti. Ne mailime dönüş yapıldı ne de telefonla kimseye ulaşabildim.
Ürünü bu haliyle kullanmak istemediğimiz için iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
07.02.2026 tarihinde akşam saatlerine doğru Addax FSM şubesinden üç parça ürün (pantolon, kazak ve eşofman) satın aldım. Toplamda yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Ürünler indirimli değildi, alışveriş sonrası fişimi de alarak mağazadan çıktım. Daha sonra ürünlerin bedenlerinin olmadığını fark ettim ve...
21.04.2026 günü saat 15.00 sularında Addax’tan beğendiğim bir jean’i satın almak istedim. Sitede “uygulama üzerinden ilk alışverişe %10 indirim” yazısını görünce uygulamayı indirip alışverişi oradan tamamlamak istedim. Ancak uygulamadan giriş yapıp jean’i sepete eklediğimde hiçbir şekilde %10 indiri...
04.08.2025 tarihinde Samsun Gazi Caddesi'ndeki Addax mağazasından 2 üst ve bir eşofman olmak üzere toplamda yaklaşık 1.500 TL, diğer ürünlerle birlikte toplamda 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak mağaza çalışanları, sadece aynı gün içinde iade yapılabileceğini, so...
03.11.2025 akşamı Diyarbakır Ofis Addax şubesine, hiç giymediğim İspanyol paça gri pantolonumu değiştirmek için gittim. Ancak oradaki çalışan, bana son derece kaba davrandı ve değişim talebimi reddetti. Pantolonu hiç kullanmadığım halde, çalışan ürünü giymiş olduğumu iddia ederek bana iftira attı. O...
30 Ekim 2025 tarihinde Tekira AVM Addax mağazasından 599,50 TL tutarında, barkod kodları 6000002 058423 ve 6000001 857768 olan ürünleri kredi kartı ile satın aldım. Ürünlerim iki günlük garanti kapsamındaydı. 1 Kasım 2025 tarihinde, aldığım ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, daha önce bir...
Yorumlar