Ayıplı Alt Eşofman İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi




Addax’ın uygulaması üzerinden 20 Nisan tarihinde 6680656 sipariş numarası ile Bershka muadili olarak satılan bir alt eşofman satın aldım. Ürünü kullanırken geçen hafta paçalar arasında ciddi bir boy farkı olduğunu fark ettim; bir paçası yaklaşık 100 cm iken diğer paçası 107 cm ve bu fark görsel olarak çok sırıtıyor. Bu nedenle ürünün defolu olduğunu düşünüyorum.
İade süresinin 14 günü geçtiğini biliyorum ancak defolu bir ürün gönderildiği için bu durumun normal iade süresi kapsamında değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ayıplı ürün satışı söz konusu olduğu için, bu alt eşofmanın iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Addax'tan aldığım alt eşofmanın bir paçası 100 cm, diğer paçası 107 cm ölçülerinde ve bu fark beni çok rahatsız etti. Ürün defolu olduğu için iade talep ediyorum, ancak 14 günlük iade süresi geçtiği halde hiçbir geri dönüş almadım. Markadan bir adım atılmadı, e‑mail gönderdim ama yanıt gelmedi ve hâlâ bekliyorum.









