Aynı Gün İade Reddine Ve Müşteri Hizmetlerine Karşı Şikayet

Eylül ayı başlarında Ankara Atatürk Bulvarı Addax mağazasından pembe renkli eşofman tarzı bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bir kez yıkadım, ancak hem paçalarında hem de karın bölgesinde ciddi tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya iade için bıraktım, incelemeye aldıl...

Addax mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için, fişimle birlikte yaklaşık bir hafta önce mağazaya gittiğimde iade talebimi ilettim. Ancak mağaza çalışanları, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabildiklerini söyleyerek talebimi reddetti. Tüketi...

02.10.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Addax mağazasından almış olduğum eşofman takımının iç astarında yırtık olduğunu fark ederek, ürünün etiketleri üzerinde ve fişiyle birlikte mağazaya geri götürdüm. Ürünü alırken de çalışanların tüm müşterilere “iade yok, s...

Addax Görükle şubesinden yaklaşık 2-3 gün önce bir gömlek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve fişimle birlikte mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, sadece aynı gün içinde iade alabildiklerini, sonrasında ise kesinlikle iade kabul etmediklerini ve yalnızca değişim yapabil...

03.11.2025 akşamı Diyarbakır Ofis Addax şubesine, hiç giymediğim İspanyol paça gri pantolonumu değiştirmek için gittim. Ancak oradaki çalışan, bana son derece kaba davrandı ve değişim talebimi reddetti. Pantolonu hiç kullanmadığım halde, çalışan ürünü giymiş olduğumu iddia ederek bana iftira attı. O...