Addax müşteri hizmetleri

Addax Sinop mağazasından 07.08.2026 tarihinde kardeşime bir pantolon satın aldım. Kasadaki görevliye tatil için Sinop’ta... olduğumuzu, normalde Samsun’da yaşadığımızı ve ürün olmazsa Samsun mağazasından değişim yapıp yapamayacağımızı özellikle sordum. Kendisi hiçbir sorun olmayacağını, Samsun’dan deği...

Trabzon Addax mağazasından yaz sezonunun başında rahat kumaş tarzı, bol bir pantolon satın aldım. Ürünü birkaç kez giydi...kten sonra ağ kısmında küçük delikler ve yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Ayrıca sıcak havada pantolon bacağıma adeta yapıştı ve eve geldiğimde bacaklarımın kapkara olduğunu gördüm...

41 Burda Addax mağazası ve 444 0 997 numaralı müşteri hizmetleriyle yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. 13 T...emmuz 2026 tarihinde hediye olarak alınan, bana da 21 Temmuz’da verilen beyaz ince gömleğin değişimi için mağazaya başvurdum. Ürün kullanılmamış ve hediye paketiyle durmasına rağme...

21 Temmuz’da Antalya Addax mağazasından keten karışımlı ip askılı atlet (a17133) satın aldım. Ürünü ilk kez yıkamak için... makineye atmak üzere ters çevirdiğimde koltuk altı kısmında büyük bir sökük ve delik olduğunu fark ettim. Ürünün daha hiç giyilmemiş olmasına rağmen bu şekilde defolu olması, üret...

Şikayet Konusu Tarafımdan siyah elbise sipariş edilmiş olmasına rağmen tarafıma tamamen farklı bir ürün olan beyaz crop... gönderilmiştir. Durumu fark ettiğim anda firma ile iletişime geçerek yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Firma tarafından kamera kayıtlarının inceleneceği belirtilmesine rağmen...

Addax’ın online sitesi üzerinden 19 Temmuz tarihinde bir etek siparişi verdim, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. S...ipariş numaram 6883455’tir. Ürün iptal edilmesine rağmen, ödediğim bedel henüz kredi kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bula...

Addax’ın online mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir çanta satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki kez kullanmama rağmen... fermuarının dişleri sürekli kopmaya başladı ve çantayı sağlıklı şekilde açıp kapatamaz oldum. Bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak h...

28 Mayıs’ta Adana Gülbahçesi’indeki Addax mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Ürünleri giymeden önce tek yıkama ya...ptım ve sadece bir yıkamada pantolonların hem ciddi şekilde renk attığını hem de kısaldığını gördüm. Ürünlerin bu durumda olması üzerine mağazaya geri götürdüm. Mağaza sorumlusu d...

Ocak ayında Addax uygulamasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda ceplerinde belirgin bir diki...m hatası olduğunu, ceplerin dışarıdan belli olacak şekilde uygunsuz dikildiğini fark ettim. Bu durum ürünün görüntüsünü bozduğu için memnun kalmadım. Şu ana kadar uygulama üzerind...

12.05.2026 tarihinde Addax’ın online sitesinden aksesuar detaylı bluz (bodysuit) siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla... yaptım ve 779,49 TL kartımdan çekildi. Daha sonra bu siparişi iptal ettirdim, ancak ödemenin iadesi hâlâ banka kartıma yansımadı. Aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi yapılmad...

Addax mobil uygulamasından 26 Nisan tarihinde adx-00036518 kodlu eşofman altını 400 TL ödeyerek satın aldık, ürün 29 Nis...an’da elimize ulaştı. Kızım çok beğendiği için ürünü yıkayıp giymesi için hazırlarken, ütülemek üzere serdiğimde hem ön hem arka kısımda, her yerinde minik minik benekler oluştuğun...

2 Mayıs tarihinde Addax’tan 6710989 numaralı siparişimle bir bluz satın aldım, aynı gün içerisinde de siparişi iptal ett...im. Ödemeyi banka kartımla 779,49 TL olarak yaptım. Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşa...

21.04.2026 günü saat 15.00 sularında Addax’tan beğendiğim bir jean’i satın almak istedim. Sitede “uygulama üzerinden ilk... alışverişe %10 indirim” yazısını görünce uygulamayı indirip alışverişi oradan tamamlamak istedim. Ancak uygulamadan giriş yapıp jean’i sepete eklediğimde hiçbir şekilde %10 indiri...

Trendyol üzerinden Addax markasına ait bordo renkli, yıldız baskılı bir sweatshirt satın aldım. Ürünü kış ayında almıştı...m, bir süre hiç giymeden dolapta durdu. Buna rağmen ürünün alt kısımlarında, lastiğin hemen üstünde güneş yanığına benzer belirgin bir renk solması oluştuğunu fark ettim. Bu kadar ...

Addax’tan son bir ay içinde iki kez TYT4000 kodlu tayttan sipariş verdim. İlk siparişimde hem siyah hem kahve renk tayt ...aldım, ancak siyah diye gönderilen ürün antrasit gibi, griye dönük bir renkte geldi. Buna rağmen ürünün etiketinde siyah yazıyordu ve gelen taytın siyahla hiçbir alakası yoktu. Bu...

Addax Afyonkarahisar mağazasından aldığım pantolonda büyük bir sorun yaşadım. Ürünü mağazada denemeden aldım ve ertesi g...ün giyerken fermuarının bozuk olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen fermuarı çalışmıyor ve bu nedenle pantolonu kullanamıyorum. Bu durum üzerine iki def...

07.03.2026 tarihinde Addax Kemeraltı şubesinden 6 adet ürünü denemeden satın aldım. Aldığım ürünlerden 3 tanesi bedenime... uymadığı için mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak bu ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Mağazada kasanın önünde yer ...

13 Mart Cuma günü Diyarbakır Addax şubesinden Basic gri triko kazak (K2217-C3) satın aldım. 18 Mart Perşembe günü fişim ...ve faturamla birlikte aynı mağazaya giderek iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü yalnızca değişim yapabileceklerini sadece aynı gün içinde iade aldıklarını, kesinlik...

07.02.2026 tarihinde akşam saatlerine doğru Addax FSM şubesinden üç parça ürün (pantolon, kazak ve eşofman) satın aldım.... Toplamda yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Ürünler indirimli değildi, alışveriş sonrası fişimi de alarak mağazadan çıktım. Daha sonra ürünlerin bedenlerinin olmadığını fark ettim ve...

25.01.2025 tarihinde Kenan Evren Addax mağazasından satın aldığım kot pantolonda, ilk giymemde yırtılma meydana geldi. Ü...rünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde zarar görmesi, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü. Yaşadığım sorun üzerine Addax müşteri hizmetleriyle görüş...

Sayın Yetkili, 28/01/2026 tarihinde firmanızdan satın almış olduğum deri ceket ile ilgili olarak değişim talebinde bulu...nmak amacıyla, ürünü satın aldığım mağaza dışındaki Gebze Center Addax mağazanıza başvuruda bulundum. Ürünü satın aldığım ilk mağaza tarafından, ürün etiketi ve dijital slipin deği...