Acer teknik servis

Acer ex215 model laptopumu Trendyol üzerinden satın aldım ve aldığım günden bu yana pil ömrüyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Cihazı tam şarj ettiğimde, pil yaklaşık 1 saat içinde tamamen bitiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Şikayetim üze...

Acer Nitro 5 AN515-58 50LB model oyuncu laptopumda yaşadığım teknik arıza nedeniyle yaklaşık 4-6 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, RAM yükseltmesi yaptıktan yaklaşık 1-1,5 ay sonra, kapalı haldeyken çantamda yanık kokusu ile karşılaştım. Bunun üzerine ciha...

Acer VG240Y model monitörümü teknik servise bakım için gönderdim. Ürün bana geri ulaştığında ekranda ölü bölge oluştuğunu fark ettim. Belli ki tamiri yapıldığı sırada panel yerine oturtulurken üzerine baskı uygulanmış. İki haftadır durum aynı. Konuyla ilgili olarak Acer müşteri hizmetleriyle iletişi...

Acer Aspire 5 model bilgisayarımı 2 Haziran 2024 tarihinde Zonguldak Ereğli’den İstanbul Ataşehir’deki yetkili teknik servise gönderdim. Cihazımın ekranı kendi kendine kapanmış ve bir daha açılmamıştı, bu nedenle garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Servis tarafından bana, sorunun kullanıcı...

Acer Predator Helios Neo 16 – 3 Kez Servise Gitti, 20 İş günü Geçti, RAM Bahane Edilerek İade Reddedildi! Acer Predator Helios Neo 16 model laptopumda yaşadığım teknik sorun nedeniyle cihazı 3 kez servise gönderdim. Sorun hiçbir şekilde çözülmedi. En son servise gönderdiğimde, 20 iş günü geçmesine...

Acer Iconia TAB 10 model tabletimi 27.05.2024 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Temmuz 2025’ten bu yana cihazım kendi kendine, rastgele zamanlarda sürekli olarak kapanıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü Acer teknik servisine gönderdim. Ancak bana garanti dış...

Acer Nitro 16 model bilgisayarımda, AMD sürücülerini yükleyebilmek için AMD Software uygulamasını indirmem gerekiyor. Ancak son 3 aydır Acer’ın resmi sitesi üzerinden her denememde farklı hatalar alıyorum ve uygulamayı bir türlü kuramıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, bilg...

Yaklaşık 6 ay önce Acer Nitro KG242YP (Seri No: 32706455542) model bir monitör satın aldım. Ürünü ilk günden beri tam ekran modunda ani beyaz ışık patlamaları, görüntü yırtılması ve parlaklık dalgalanması gibi ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. HDR özelliği kapalıydı. Farklı hdmı ve DP kabl...

26.06.2025 tarihinde gönderdiğim Acer marka bilgisayarımın işlemlerinin bittiği ve adaptör değişimi yapıldığı tarafıma bildirildi. Bilgisayarımı 30.06.2025 tarihinde teslim aldım; ancak içinde şarj adaptörünün fişinin olmadığını fark ettim. Göndermiş olduğum teknik servise ulaşamıyorum.

Konu: Acer Aspire 3 Sol Hoparlör Arızası – Mıknatıs Kaynaklı Metal Parça Girişi Merhaba, Acer Aspire 3 (A315-59-54MX) model dizüstü bilgisayarımın sol hoparlöründen hiçbir şekilde ses gelmemektedir. Bunun sebebi, hoparlör kısmındaki mıknatısın masa üzerindeki zımba parçası gibi küçük metal cisimle...

Acer Ümraniye teknik servis Hiçbir açıklama yapmıyorlar. Hemen anakart değişikliği ve şarj yeri bozuk diyerek işlem yapıyorlar. Servis ücretini başta belirtmeyip, tüm kişisel bilgileri aldıktan sonra 1750 TL + kargo ücreti talep ediyorlar. Garantisi devam eden ürün için ödeme yapmazsanız, ürünü kar...

Acer Nitro V16 Model Cihazım Şarjdayken Oyun Oynarken Pil Tüketiyor – Sorun Giderilmiyor Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Acer Nitro V16 model oyun bilgisayarımda, cihaz şarj adaptörüne bağlıyken oyun oynadığımda pil seviyesinin %30’Lara kadar düştüğünü fark ettim. Bu ciddi performans problemi nede...

11.04.2025 tarihinde, çalışır durumdaki Acer marka dizüstü bilgisayarımı (Model: NG-AN517-41-R9VB, Seri No: NHQAREY001225176A83400) genel bakım yaptırmak ve RAM ile SSD takviyesi için Acer yetkili teknik servisi olan SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti.'ye teslim ettim. Teslim sırasında cihazımda ...

Acer marka elektrikli scooter aldım. Bir süre sonra scooter ile çocuğumuz yere düştü ve ürün bir daha açılmadı. Garanti belgesinde yer alan servis numarasını aradım, numara teknik servis bölümünde doğrudan adres verip ürününüzü buraya gönderin dedi. Ben de ürünü gönderdim. Ürün gittikten sonra firma...

Acer teknik servisine cihazımı gönderdim. 1 TBB SSD takılacak, fan temizliği yapılacak ve termal macunu yenilenecekti. Normalde fiyatın 3500,4000 TL olması gerekirken servis benden 11 bin tl para istedi. Bende sadece fan temizliği yapılmasını ve termal macun yenilenmesini istedim. Normalde bilgisaya...

Merhaba değerli arkadaşlar, Acer müşteri hizmetlerinden aldığım teknik servis hizmetini sizinle paylaşmak istiyorum. Arkadaşlar, Acer marka laptopumun garantisi bitmeye 6 ay kala şarj almama sorunu oluştu. Servise ürünü göndermek için aradım, bana garantisinin bittiği bilgisi verildi. Ürünün garanti...

Merhaba, Yaklaşık 2-3 ay önce Acer Nitro V15 model bir laptop satın aldım. Aldığım günden beri aşırı derecede FPS düşüşü ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Sonrasında RAM yetersiz olabileceğini düşünerek yükseltme yaptım. Yükseltme yapmama rağmen aynı sorun devam etti. Forumlarda hiçbir b...

Aldığım ürün: Acer Nitro 5 Intel Core İ5 - 12500H 8GB 512GB SSD 4GB RTX 3050Ti Dos 15.6” FHD Gaming Laptop Öncelikle Garantisi bitmeyen ürünümü önce Acer Garanti Servisine gönderdim. Ürün servis fişi ile iade edildi. Daha sonrasında satın aldığım yer olan Trendyol satıcısına gönderdim. Aynı şekilde...

10.09.2024'de satın aldığım Acer v15 anv15-51-57xv laptopum arıza yaptı ve yetkili teknik servise götürdüm. Servis raporunda, cihazda crucial marka iki RAM takılı olduğu, RAM’lerden birinde çip yanığı bulunduğu ve bu durumun ana kart arızasına sebep olduğu belirtilmiş. Bu gerekçeyle cihazın garanti...

Acer teknik servis, kargoya verilmek üzere olan ürünümü 13 gün boyunca her gün aradım ve aynı cevabı duyuyorum. N******* Bey tarafından 'Ürününüz kargoya bugün verilecektir' şeklinde bilgi veriliyor, ancak ürünüm kargoya verilmiyor. Acer çalışanlarının düzensizliği ve yaşattığınız kötü tecrübeden do...

Teknik servise gönderdiğim laptop bugün tam 50. Gününde ve hâlâ bir çözüm sunulmuş değil. Sorunun çözülmesi için rapor doldurulacak ve iade süreci başlatılacak deniyor, ancak bu süreç inanılmaz yavaş ilerliyor. Acer ve SMS Infocom ile yaşadığım bu deneyim tam anlamıyla bir pişmanlık.

Acer marka, henüz 1 yıl olmamış laptopum 2 aydan fazladır serviste ve parça beklendiği söyleniyor. Zor bela arayıp ulaştığımda, parçanın 15 Ocak'ta sevk edileceği bildirildi. Gördüğüm en kötü teknik servis hizmetine sahip firma.

Acer Nitro v15 bilgisayar aldım, Hepsiburada'dan temiz bir şekilde geldi. Daha alalı 3 ay olmuşken, herhangi bir oyun (Valo, FM gibi) oynarken 1 saat sonrasında bilgisayarım direkt kapanıyordu, tekrar açmam gerekiyordu. Her 1 saat oynadığımda kapanıyordu, kesintisiz 2 saat oyun oynadığım olmadı. Sor...