to read complaints and reviews, or file yours. 
Acer Aspire 5 model cihazımı 21 Ekim tarihinde garanti kapsamında teknik servise teslim ettim. Cihazımı teslim ettiğimde herhangi bir çizik yoktu, ancak servis sonrası kasasında çizik oluştuğunu fark ettim ve durumu teknik servise bildirdim. Servis yetkilileri parça değişimi yapacaklarını ve yurt dışından parça beklediklerini iletti. Bu süreçte Acer müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat parça beklemek dışında başka bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık olarak teslim ettiğim tarihten bu yana cihazımı kullanamıyorum ve işlerim ciddi şekilde aksadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, mümkünse yeni bir cihaz verilmesini ya da oluşan değer kaybının karşılanmasını talep ediyorum. Fiş numaram: 677 605.
Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımı, fanların aşırı tozlanması ve RAM yetersizliği nedeniyle yetkili servise göndermek istedim. Acer yetkili servis ile hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Bana anlaşmalı kargo şirketlerinden biriyle göndermem için kod ilettiler. Kodu kargo görevlis...
24/08/2023 tarihinde Acer yetkili servise ekranında çizik olan ürün gönderdim ürünün üzerinden iki (2 ) ayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir işlem yapılmamıştır. Cihazla ilgili herhangi bir bilgi de verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ciddiyetsiz bir tavırla karşılaştım...
2024 yılında satın aldığım Acer Nitro 5 model bilgisayarımı, ilk haftasında yaşadığım touchpad arızası nedeniyle İstanbul Ümraniye Altınşehir Mah. Alemdağ Cad. 704 Esenkent adresindeki Acer yetkili servisine gönderdim. Cihaz 2 hafta sonra tamir edildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak 2 T...
Acer Nitro 5 model bilgisayarım durduk yere kendini çok sık aralıklarla yeniden başlatmaya başladı ve yeniden başlattığı zaman no bootable device hatası veriyordu. Acer destek sayfasına yazdım, bilgisayarı servisimize gönderin servisimizde incelenmesi gerek denildi. Gönderdiğim bilgisayarın garantis...
20 İş Günü Aştı, Ürün İade Süreci Geciktiriliyor, Mağdur edildim. 24 Haziran 2025 tarihinde garanti kapsamında tamire verdiğim Acer marka dizüstü bilgisayarım, bugün itibarıyla 20 iş gününden fazla süredir serviste bekletilmektedir. Tarafıma teslim edilen servis sözleşmesinde şu ifade açıkça yer alm...
Yorumlar