to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 18:00–20:00 teslimat aralığı seçili olacak şekilde 919,50 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim bir gün gecikmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmama rağmen ne sipariş ipta...
31.12.2025 tarihinde Bursa Hocaalizade Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Nimet marka ekmek satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün son kullanma tarihini özellikle kontrol ettim ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen eve geldiğimde ekmeğin bayatlamış ve küflenmiş olduğunu fark ettim. Son...
Fissler marka Vitaquick düdüklü tenceremi 18.02.2025 tarihinde A101’in online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3–4 aydır tencerenin tutma yerinin bağlı olduğu kısımdan sürekli atma yapması nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun ortaya çıktığından beri basınç gö...
01.01.2026 tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesinde bulunan A101 İsabey Şubesi’ne (İsabey Mah., İsmetpaşa Cd., 16000 Yıldırım/Bursa) alışveriş amacıyla girdiğimde, et reyonunda bulunan köftelerin tamamının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu tespit ettim. Durumu derhal mağaza görevlisine ilettim. G...
A101 mağazalarının Adıyaman genelindeki şubelerinde kasalarda kullanılan barkod okuyucu ve pos cihazlarının sürekli arıza vermesinden şikayetçiyim. Özellikle kendini geliştirmeyi hedefleyen büyük bir perakende zincirinde kasaların mahalle bakkalından bile geri bir teknolojiyle çalışıyor gibi görünme...
31 Aralık 2025 tarihinde Keşan’daki A101 şubesinden ithal muz satın aldım. Şeker hastası olduğum için özellikle yeşile yakın olan muzları tercih ederim ve bu şubede de muzların hepsi yeşildi. Ancak daha sonra anladım ki bu muzlar Ecuasabor marka ve kızartmalık türde, yani normalde çiğ tüketim için u...
01.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Rüveyda Sokak’taki A101 şubesinde, kasada çalışan ve işe yeni başladığını bildiğim kapalı kadın personelle tekrar sorun yaşadım. Bu personel daha önce de birkaç kez para üstünü 1–2 TL eksik vermişti, küçük tutarlar olduğu için üzerinde durmamıştım. Ancak sonras...
24 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Eder Market Hira 3 kapaklı TV ünitesi (Atlantik çam beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram 3125122444103611. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Aldığım ür...
1 Ocak sabahı saat 12.00–13.00 arasında İTÜ A101 şubesinden aldığım Sushida Tokyo Mix Sushi ürününde, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün raftaki fiyatı 239 TL olmasına rağmen kasada 330 TL olarak çekildi. Fişim hâlâ elimde mevcut. Durumu fark edip kasiyere s...
Hadi Kart ile Lipton çay kampanyası kapsamında 01.11.2025 tarihinde A101 mağazasından 99 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre alışverişten 1 ay sonra, alışveriş tutarı kadar yani 99 TL iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iad...
31.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularında İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1530. Sokak’taki mağazanızdan Kiwi marka elektrikli el süpürgesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde hiç açmadan, eşimin bu ürünü istememesi ve yanlış ürün almam sebebiyle yaklaşık 15 dakika sonra tekrar mağazaya...
Kocaeli Gölcük’teki A101 şubesinden 28.08.2025 tarihinde 10.999 TL ödeyerek bir su sebili satın aldım. Ürünü iade etmek için 01.09.2025 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde, iade alacaklarını söylemelerine rağmen benimle ilgilenmediler ve işlemimi gerçekleştirmediler. 02.09.2025 tarihinde ise müşteri ...
31.12.2025 tarihinde A101 Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa şubesinden aldığım Lure tüy dökücü kremi koluma uyguladım ve sürdükten yaklaşık 5 dakika sonra kolumda ciddi yanma ve kızarıklık başladı. Şu anda da yanma ve kızarıklık devam ediyor, cildim bu üründen olumsuz şekilde etkilendi ve hayatımda ilk k...
A101 Hemen Kapıda uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte yer alan salam ve yeşil zeytin ürünleri bozuk olarak teslim edildi. Salam ürünü cıvık bir kıvamdaydı ve rengi solmuştu, yeşil zeytin ise kahverengiye dönmüş durumdaydı. Bu nedenle ürünlerin tüketilebilir durumda olmad...
26 Aralık’ta A101 internet sitesi üzerinden akülü matkap siparişi verdim, ertesi gün yani 27 Aralık’ta da siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iptal talebim sistemde hâlâ onaylanmadı ve süreç tamamlanmadığı için ücret iadesi de yapılmadı. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetle...
Bugün Tuzla Aydınlı TOKİ karşısında bulunan A101 şubesine, kapanışa yaklaşık 1 dakika kala hızlıca meyve suyu ve cips almak için girdim. Kapı açıktı, içeride müşteri vardı ve kasada işlemler devam ediyordu. Diğer müşterilere ürün alabilecekleri söylenirken, sıra bana gelince kasada bulunan kasiyer, ...
31.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Yürüyüşyolu A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada 46 TL’lik puanımı kullanmak istedim. Kasiyer, puanlarımı kullandıktan sonra kalan 370 TL’lik tutarı ek hesabımdan otomatik olarak çekti. Ek hesabımın gereksiz yere eksiye düşmesini ve faiz işlemesini istemediğim ...
31.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında A101 Afyon Ataköy Kanlıca şubenize alışveriş için gittim. Kasada işlem yapılırken bir üründen fazla geçiş yapıldığı için yaklaşık 70 TL tutarında fazla çekim oldu. Bunu fark edip iade talep ettiğimde kasiyer e**** k**** isimli personel, bana hiçbir açıklama ...
31 Aralık Çarşamba günü saat yaklaşık 12.05 civarında Denizli Pamukkale Mahallesi’indeki A101 mağazalarından birine Hot Wheels ürünleri için gittim. Aynı bölgede iki mağaza olmasına rağmen, bir mağazada ürünler satışa ve rafa çıkarılmışken diğer mağazada hiçbir şekilde çıkarılmamıştı. Ben de çalışan...
A101 marketten dondurma aldım; 164,99 TL yazıyordu. Aldıklarımı ödedim, sonra fark ettim ki kasada 225 TL ödemişim. Dondurmaya tekrar markete gittim. Dondurma grubu bizim değil, dondurmacıların suçu olduğunu söyledi. Ne hikmetse, A101 sorumluluk almıyor; kendileri satıyor ama bizim değil diyorlar. B...
31.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi Hacı Bektaş Veli Caddesi No:1 adresinde bulunan A101 şubesinde, 2012 doğumlu çocuğum ve onunla birlikte olan iki arkadaşı, mağazada görevli iki personelin son derece rahatsız edici ve haksız muamelesine maruz kalmıştır. Çocuklar marketten...
Philips küçük ev aletlerinden hr2327 model blenderı 2024 yılında A101 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 15–20 gün önce blender arıza yaptı. Herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen blenderin bıçağı dönmüyor, tutukluk yapıyor ve...
31.12.2025 günü saat 19.10 civarında A101’in Uşak Banaz ilçesindeki şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli siyah saçlı kadın çalışan, ağzında sakızla müşterileri karşıladı ve son derece ilgisiz davrandı. Kendisine “kolay gelsin” dememe rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi ve müşterilere küfür...
27.12.2025 tarihinde Hatay Arsuz Korekent A101 şubesinden 999 TL ödeyerek kredi kartıyla Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü evde denediğimde kahveyi kaynatmadığını, sadece ılık bıraktığını ve köpürtme işlemini de düzgün yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım aynı şubeye g...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
