to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 7.889 TL tutarında tencere satın aldım. Ürünü iade sürecine uygun şekilde A101’e geri gönderdim ve sistemde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen, ödemenin iadesi bankama bir türlü düşmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini de...
A101 internet sitesi üzerinden 31 Aralık tarihinde yaklaşık 15 bin tl bedelle bir televizyon siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin ner...
23 Aralık tarihinde A101 Extra üzerinden, online olarak 42‑43 numara lacivert Crocs terlik satın aldım. Ürün ayağıma olmayınca iade talebi oluşturdum. Ancak daha sonra fark ettim ki, iade için gönderdiğim ürün aslında A101’den aldığım lacivert terlik değil, benzer tarihlerde başka bir online alışver...
İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’indeki A101 için yazıyorum. Kardeşim mağaza personeli pozisyonu için başvuru yaptı ve işe giriş süreci için kendisinden çeşitli evraklar istendi. Biz de söylenen tüm evrakları hazırladık, yaklaşık 1000 TL masraf yaptık ve evrakları teslim ettik. Evrakları verdikten...
05.01.2026 tarihinde Şanlıurfa İpekyol A101 şubesinden, mağaza kodu 6462 olan mağazadan Ziraat Bankası kartımla 39.999 TL tutarında, 6 taksitli olarak Dijitsu Tornado 24 BTU klima satın aldım. Ancak ürünün marka ve özellikleri ev koşullarıma uygun olmadığı için klimayı hiç kullanmadan iade etmek ist...
Xroll marka kakao kremalı sandviç bisküviyi A101 marketten satın aldım. Paketi bugün açtığımda, bisküvilerin içinde kurtlanmış ve yumurtalarını bırakmış olduğunu gördüm. Ürün resmen fol durumdaydı ve insan sağlığını ciddi şekilde tehdit edecek bir haldeydi. Son kullanma tarihi 25.05.2026 olmasına r...
A101 Online üzerinden 15 Aralık tarihinde 3125121590260971 numaralı siparişimle 24.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir televizyon satın aldım. Teslimata gelen televizyon kırık olduğu için ürün bana teslim edilmeden olduğu gibi geri götürüldü ve iade işlemi başlatıldı. Bu aşamada tarafıma en geç 14 gü...
Alanya Konaklı Mahallesi Atatürk Caddesi Hasbul Market yanı adresinde bulunan A101 mağazanıza uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak 07.01.2026 tarihinde saat 19:20 civarında yaşadığım olaydan sonra bu mağazaya bir daha gitmemeye karar verdim. Kasada görevli iki bayan personelin mü...
A101 mağazalarında kullanılan Hadi Kart’ımla iki gündür hiçbir sorun olmamasına rağmen işlem yapamıyorum, kartımı açmıyorlar ve alışverişlerimde defalarca kasada kaldım. Kartım kapalı olduğu için ne ödeme yapabiliyorum ne de kartı normal şekilde kullanabiliyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini arad...
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir televizyon siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde kargo şirketine ulaşılamad...
31.07.2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra şubesinden 7.800 TL ödeyerek Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü sadece 2 kere kullandım ve hemen arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulunca büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm ...
26.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Flavel fvl1090 mini buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 3125122636270415’tir. Siparişi verdiğim tarihten itibaren ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün 5 iş ...
30 Aralık 2025 salı günü Antalya Kepez Yenidoğan Mahallesi’indeki A101 şubesinden 1 kilogram ovadan marka pirinç satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda pirincin içinde siyah, hareket eden böcekler olduğunu fark ettim. Yiyecek bir üründe bu şekilde böcek çıkması hem sağlık açısından riskli hem...
7 Ocak Çarşamba günü saat 17.30–18.00 civarında A101 Ekstra üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış adrese girdiğimi fark edip, yaklaşık 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemde herhangi bir iptal veya değişiklik ekranı o...
İstanbul Ümraniye Doğanevler Caddesi’ndeki A101 şubesinden pazar günü aldığım, kutusu sağlam ve son kullanma tarihi geçmemiş yumurtaların eve geldiğimde beş tanesinin küflü ve masmavi olduğunu gördüm. Ürün açıkça bozuk olmasına rağmen aynı gün ürünü fişimle birlikte iade için mağazaya geri götürdüm....
A101 internet sitesi üzerinden 5334****13 teslimat numaralı 1299 TL tutarında bebek yürüteci siparişi verdim. Ürün 3’ünde bir günde isimli kargo firmasına kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugün ayın 8’i olmasına karşın hâlâ Ankara Etimesgut şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. ...
20.11.2025 tarihinde A101 Konyaaltı Sarısu Mahallesi 170. Sokak şubesindeki kampanyadan biri elektrikli, diğeri benzinli 200 cc olmak üzere iki motosiklet satın aldım. Elektrikli olanın evrakları verildi, ancak benzinli 200 cc motosikletin evrakları bugüne kadar teslim edilmediği için aradan geçen z...
Dooy marka meyve suyunu A101 marketten satın aldım. 08.01.2026 tarihinde ürünü açıp bardağa döktüğümde, meyve suyunun içinden minik bir böcek çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Özellikle çocuklar bu meyve suları...
Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’ndeki A101 Ertuğrul şubesinde 8 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağaza açılış saati olarak belirtilen 09:00 olmasına rağmen, o saatte mağaza henüz açılmamıştı ve görevli kişiler mağazayı açmamıştı. Kendi işimden özellikle zaman ayırarak...
25 Aralık tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden sipariş numarası 5334****32 olan bir süpürge satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında kutunun içinden 3 adet koltuk başlığı eksik çıktı. Süpürgeyi bu başlıklarla birlikte kullanmak üzere aldığım için ürün şu an benim için tam olarak kullanışlı değil....
07.01.2026 tarihinde Çorum merkezdeki bir A101 şubesinden Eti markasının “içi bol Antep fıstıklı” çikolatasını satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda çikolatanın renginin inanılmaz derecede soluk olduğunu fark ettim. Bunu görünce son kullanma tarihine baktığımda, ürünün ambalajı üzerinde 26.10.2025...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
