A101 Hadi Kartım İnternet Alışverişi Yapamıyor

Yaklaşık bir aydır A101 Hadi Kart ile A101 Hadi uygulaması üzerinden hiçbir şekilde internet alışverişi yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde ekranda “Banka işlemi reddetti, farklı bir kartla deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle alışverişi tamamlayamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve internet alışverişine açık olmasına rağmen her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili A101 tarafına sohbet kısmından ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde çözüme ulaşamadım. Hem kartımda bakiye olmasına rağmen alışveriş yapamıyor olmam hem de bu sürede tarafıma net bir dönüş yapılmaması beni mağdur etmektedir.

A101’den Hadi Kart’ımın internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için derhal işleme açılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.