İade Sürecindeki Gecikme Ve Ödeme Yapılmaması

Eyyo Atelier’den aldığım iki adet abiye ürünü 25 Haziran’da kargo aracılığıyla iade ettim. Ürünlerin kendilerine ulaştığını 3 Temmuz tarihinde yazılı olarak bildirdiler ve 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağını ifade ettiler. Toplam 2.841,13 TL tutarındaki bu iadenin tarafıma ödenmesini bekliyorum.

Ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 15 iş günü dolduğu halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İademle ilgili sürecin uzatılmasına ve verilen sözlerin tutulmamasına anlam veremiyorum, bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili siparişim ts22064115573 numaralı sipariştir. İade sürecimin hızla tamamlanarak 2.841,13 TL tutarındaki ücretin tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.