Ana Sayfa
A101
İade
A101'den Aldığım Su Sebili İlk Gün Arızalı, Mağaza Ve Servis Sorumluluk Almıyor

ID:35454231

A101'den Aldığım Su Sebili İlk Gün Arızalı, Mağaza Ve Servis Sorumluluk Almıyor

Handan

A101

14 Mart 18:35

2.301

12.03.2026 tarihinde A101 İzmir Kemalpaşa şubesinden 11.000 TL ödeyerek Kiwi kwp-8570 model su sebili satın aldım. Ürünü akşam aldım, daha hiç düzgün kullanamadan su damlatma ve akıtma sorunu olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün ilk günden arızalı çıkması nedeniyle ertesi sabah hemen mağazaya giderek durumu bildirdim.

Mağaza personeli ürünün iade veya değişimini yapamayacaklarını, yetkili servisle görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda ise mağazayla görüşmem gerektiği söylenerek tekrar mağazaya yönlendirildim. Ne mağaza ne de servis sorumluluk almadığı için ortada kalmış durumdayım ve ödediğim 11.000 TL adeta boşa gitmiş gibi hissediyorum.

Yeni aldığım, daha hiç kullanmadığım ve ilk günden arızalı olduğu belli olan su sebilimin mağaza tarafından iade alınmasını veya sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza ile servis arasında yönlendirilmek yerine, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

a101den-aldigim-su-sebili-ilk-gun-arizali-magaza-ve-servis-sorumluluk-almiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım İki Su Sebili De Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Yapılmıyor!

Bayram

A101

25 Ağustos 2025 15:42

2.023

15.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Gülbaba A101 şubesinden iki adet Kiwi kwp-8553 model su sebili satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra birinin kutusunu açtığımda, hiç kullanmadan kırık olduğunu fark ettim. Diğer ürünü ise kurulum yaptıktan sonra musluğundan sıcak su gelmediğini ve musluğunu...

A101'den Aldığım İki Su Sebili De Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Yapılmıyor!

a101den-aldigim-iki-su-sebili-de-arizali-cikti-degisim-veya-iade-yapilmiyor-3.pdf

a101den-aldigim-iki-su-sebili-de-arizali-cikti-degisim-veya-iade-yapilmiyor-1.jpg

Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ethem

A101

23 Eylül 2025 22:03

1.441

28.08.2025 tarihinde A101 Isparta Merkez Sanayi Mahallesi deki şubeden Kiwi 8570 model su sebili satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, tamamen kullanılmamış durumda. Ancak internet üzerinden yaptığım araştırmalar sonucu ürünle ilgili olumsuz yorumlara rastladığım için, teslim aldıktan birkaç gün...

1 Destek

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Açılmamış Ürünü İade Almıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Erkan

A101

26 Eylül 2025 13:15

2.272

A101 mağazasından 28.08.2025 tarihinde aldığım ürünü Kiwi 8570 model su sebili satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, kullanılmamış durumda. Daha sonra internet üzerinden yaptığım araştırmalarda ürün hakkında olumsuz yorumlara rastladığım için ürün tesliminden birkaç gün sonra iade etmek istedim....

1 Destek

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması

Elif

A101

23 Eylül 2025 23:57

2.080

11 Eylül’de A101’in İzmir/Buca 16518 kodlu mağazasından kredi kartımla 10.999 TL ödeyerek Kiwi marka çaycılı su sebili siparişi verdim. 19 Eylül’de ürün elime ulaştı. Kutuyu açmadan önce A101’i arayıp servis yönlendirmesi olup olmadığını sordum, Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Kiwi müşteri...

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması

2 Destek

Birol sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kırık Ve Arızalı Su Sebili İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Birol

A101

15 Ağustos 2025 21:23

1.502

A101 Kocaeli Derince 60 Evler d Plaza içindeki Erdağı şubesinden, 195010102550814104319 fatura numarasıyla Kiwi 8535 model su sebili aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda tamamen kırık, patlak ve arızalı olduğunu gördüm. Ürün sıfır ve garantili olmasına rağmen, daha ilk günden bu şekilde teslim edilm...