A101 yapamıyorum

Eski bir A101 çalışanı olarak A101 Veresiye uygulamasını kullandım ve 2024 yılı başından bu yana yaklaşık iki senedir hesabıma giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdiğim için uygulamaya erişimim tamamen kapandı ve numaramı da güncelleyemiyorum. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de e-posta...

1 Ekim Çarşamba günü saat 20.30 civarında Zafer Mah. A**** Y***** CD. No:151, 34197 Bahçelievler adresindeki A101 şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada işlem yaptırmak için sırada beklerken, çalışan başka bir çalışanla muhabbet ediyordu ve ben en az 5 dakika beklemek ...

Ankara Keçiören 1481. Sokak Azim Cami karşısındaki A101 şubesinde çalışanların ilgisiz ve kaba tavırlarından dolayı artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Mağaza çalışanlarının geneli, müşterilere karşı azarlar gibi konuşuyor ve ilgisiz davranıyor. Kapanış saati 21:30 olmasına rağmen, saat...

01.10.2025 tarihinde Süvari Mahallesi'indeki A101 şubesinde müdür yardımcısına bir ürün hakkında bilgi sordum, ancak yüzüme bile bakmadı ve ilgilenmedi. Bu durum daha önce de iki üç defa tekrarlandı. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve bu tavırdan rahatsız oldum. Personel hakkında gerekli ...

1 hafta önce A101 Ümraniye Çakmak Mahallesi İkbal Caddesi şubesinden aldığım Vince marka çikolatanın içinden, üç yaşındaki kızım yerken sert ve bilyeye benzer bir cisim çıktı. Kızım bu cismi çekirdek zannederek çıkardı, şans eseri herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık. Ancak bu durum hem kızımın sağl...

01.10.2025 tarihinde Sakarya Söğütlü'deki bir mağazadan Has Piliç bütün tavuk almak istedim. Ürünün etiketinde ve sanal markette fiyatı 95 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 105 TL olarak işlem yapıldı. Kasa çalışanlarına durumu ilettiğimde, bu fiyatı almak zorunda olduklarını söylediler ve yardımc...

A101 Ankara Çubuk Dumlupınar İkipınar mağazasında personel olarak çalışıyorum. Eylül ayı maaşımdan 9.800 TL eksik yatırıldı. Bu tutarın eksik yatırılma gerekçesi olarak bana “fiş açığı” olduğu söylendi ve avans kağıdı imzalatıldı. Ancak bu konuda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Aynı mağazada çalışan...

2 ay önce Bursa Mustafakemalpaşa Yalıntaş Caddesi A101 şubesinden RS4 50 CC motosiklet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve elimde 18007022707512100004 numaralı sipariş belgesi mevcut. Ancak motosikletin teslim alınmasının üzerinden 2 ay geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bu sü...

Yaklaşık 2 aydır, Şehit Cengiz Topel Mahallesi, İncesu Caddesi No:1** Çankaya/Ankara'daki A101 Doruk mağazanızın müdürünün tavır ve tutumlarından son derece rahatsızız. Müdüre Hanım, hem müşterilere hem de mağaza çalışanlarına karşı son derece kaba ve aşağılayıcı davranışlar sergiliyor. Defalarca u...

26 Eylül tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3125092650403721 numaralı siparişimle masa, sandalye ve kahve köşesi aldım. Ürünlerimle ilgili olarak 5 gündür herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Sipariş durumunda “kargoya verildi” yazıyor ancak gönderilerin takip numarasını göremiyorum ve kargo hare...

A101 Beyoğlu şubesinden Toshiba au model 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için bugün geldiklerinde benden 1200 TL ücret talep ettiler. Televizyonum garanti kapsamında ve faturam mevcut. Satın alma sırasında ya da sonrasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hiz...

A101'den aldığımız incir böceklenmişti, insan sağlığına zararlı olduğunu düşünüyorum. Bu şekilde ürün satışı yapılması çok garip. Sağlık Bakanlığı onaylı olması ise daha da şaşırtıcı. İnsan sağlığıyla bu şekilde oynanıyor, şikayetçiyim. Denetlenmesini rica ediyorum. Bu konuyu yetkililere bildiriyoru...

30 Eylül 2025 tarihinde A101 Hadi kartıma 1200 TL yükleme yaptım. Önceki seferlerde olduğu gibi kartımı sorunsuzca kullanabileceğimi düşünüyordum, çünkü yaş sınırı değişikliğiyle ilgili bana doğrudan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda kartımda toplam 1343 TL bakiye bulunuyor ancak bu para...

30.09.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mahallesi, K**** K******** Caddesi 266. Sokak köşesindeki A101 şubesinde kasada ödeme yaparken, hangi ödeme yöntemini kullanacağım sorulmadan işlem yapıldı ve üzerine bir de azar işittim. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum...

17 Eylül'de A101 üzerinden Toshiba 55UA2363DT model televizyon satın aldım. Sipariş sırasında en geç 10 iş günü içinde montajın yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 30 Eylül ve aradan 13 gün geçmesine rağmen hala montaj gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli ertelendi ve net bir bilgi verilme...

15 gün önce A101 Yüzyıl Mahallesi 42 Evler şubesinden aldığım Tarabya marka tel peynirin içini açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza çalışanlarıyla görüştüm. Ancak fişim olmadığı için herhangi bir işlem yapılmadı, değişim ya da iade gibi bir çözüm sunulmadı. Ürün b...

+1

30.09.2025 tarihinde Şırnak İdil Yeni Mahalle'de, Alanya Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinden aldığım kavun bozuk çıktı. Ürünü aynı gün mağazaya götürüp iade etmek istediğimde, çalışanlar sebze ve meyvelerde iade almadıklarını belirterek para iadesi yapmadılar. Alışveriş fişimdeki işlem numarası...

A101 Antalya Aksu Altıntaş’ta yeni açılan iki mağazada sürekli olarak personel ilgisizliğiyle karşılaşıyorum. Mağazalar açıldığından beri neredeyse her gidişimde çalışanların müşterilere karşı son derece vurdumduymaz ve ilgisiz davrandığını gözlemliyorum. Bu durum, A101 markasına yakışmıyor. Ayrıca...

A101'den almış olduğumuz Volta EV2 elektrikli aracımızı 15 gün içinde teslim edeceklerini söylemeleri üzerine satın aldık. Ancak, üzerinden 1 ay 2 gün geçmesine rağmen aracı hâlâ teslim alamadık ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sorduğumuzda ise Volta müşteri hizmetleri ile A101 müşteri hizm...

A101'den Onvo marka TV aldık. İnternet sitesinde ücretsiz kurulum yazmasına rağmen hem servis ücreti isteniyor hem de kilometre başına ücret talep ediliyor. Ücretsiz kurulum yazan bir yerden ücret istenmesinin nedeni nedir? Ya da orada neden servis ücreti olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmıyor?

28 Eylül tarihinde Mimsin Şirintepe A101 şubesinden aldığım Kekspir kakaolu kek, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ambalajı açtığımda küflü çıktı. Ürünün taze olması gerekirken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kekspir veya A101’den, yaşadığım mağduriyetin gid...

20.09.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Toshiba 65uv2363DT marka televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 3125092085467796). Sipariş sırasında teslimatın 4 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi 2380 Sokak No:40 adresindeki A101 şubesinde son 6 aydır sürekli olarak tecrübesiz, bilgisiz ve yaşları çok küçük olan çalışanlarla karşılaşıyorum. Bu durum hem alışveriş sürecini zorlaştırıyor hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Şimdiye kadar mağaza...