A101 Silivri Ortaçeşme Mağaza Müdür Yardımcısının Kaba Ve Saygısız Tavırları

Yaklaşık 12 yıldır Silivri’de ikamet ediyorum, son 2 yıldır da Mimar Sinan Mahallesi Ortaçeşme mevkisinde oturmaktayım. Sürekli olarak alışveriş yaptığım A101 Silivri Ortaçeşme t924 Sergen mağazasında yaklaşık bir ay kadar önce M***** isimli bir mağaza müdür yardımcısı çalışmaya başladı.

Bu kişinin mağazada sergilediği tavırlardan son derece rahatsızım. Sanki mağaza kendisine aitmiş gibi, orada çalışan biri değil de müşterilere tepeden bakan birisi gibi davranıyor. Bir ürün sorduğumda düzgün bir cevap vermiyor, çoğu zaman tenezzül edip yanıt bile vermiyor. Kasada ödeme yaparken de son derece kaba, emir verir gibi “Bunu bu kasadan al, öbür tarafa koy” tarzında, ters ve üslupsuz bir şekilde konuşuyor. En son bu akşam yine aynı kaba, saygısız ve terbiyesizce tavırlarına maruz kaldım.

Ayrıca mahalledeki bazı kişilere de, onların bana anlattığına göre, “Sen bu mağazaya neden bu kadar sık geliyorsun? ” benzeri söylemlerle kaba ve sorgular bir üslupla davrandığı ifade ediliyor. Müşterilerin mağazaya giriş çıkışını sorgulamak, onları bu şekilde rahatsız etmek bir mağaza çalışanının haddi olmamalıdır.

Öte yandan mağazanın müdürü E*** isimli kişiden mahalle olarak memnunuz, kendisi son derece efendi, düzgün kişilikli ve iyi bir insandır. Şikayetim tamamen M***** isimli mağaza müdür yardımcısının tutum ve davranışlarıyladır.

Bu personelin müşterilere karşı kaba, saygısız ve üslupsuz davranışları nedeniyle hem kendim hem de mahalledeki bazı komşular rahatsızız. Konunun A101 yetkilileri ve ilgili müdürler tarafından bilinmesini, gerekli değerlendirmenin yapılarak bu personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.