to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
06.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından 3125100650674162 numaralı siparişimle Remaks Arzu çalışma masası satın aldım. Ancak ürün tarafıma yanlış gönderildi ve Sürat Kargo tarafından onay kodu alınmadan teslim edildi. Yanlış gelen ürünü, Sürat Kargo ile tedarikçi firmaya iade ettim ve bu süreçte iade kodum ile işlemlerimi tamamladım.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen, 1048 TL’lik ücret iadem henüz yapılmadı. Defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve konuya kayıtsız kalındı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
