Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kask Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Yanlış Kask Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
profile
Bora
15 Ekim 2025 17:47
814

10 Ekim'de A101 Ekstra üzerinden ls2 Stream 2 motorcu kaskı (4800 TL civarı) siparişi verdim. Ancak 15 Ekim'de bana hem daha alt modeli, hem küçük bedende, hem de farklı renkte ve yaklaşık 2000 TL daha ucuz olan bir kask gönderildi. Gelen ürün, ne sipariş ettiğim ürünle aynı model, ne beden, ne de renk olarak uyuyor.

Sipariş numaram: 3125101091900373. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve siparişim faturalı. Yanlış ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana değişim yapılamayacağını söylediler. Ben iade değil, parasını verdiğim ürünü istiyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi yardımcı olmadı, sadece 20095910 numaralı bir talep oluşturdu ve beklememi söyledi. Canlı destek uygulaması ise hiç çalışmıyor, müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca aramak zorunda kaldım ve çoğu zaman sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım.

Siparişimi Adana/Seyhan adresine teslim aldım. Şu anda iade başlatmadım çünkü iade etmek mağduriyetimi çözmüyor; taksitli ödeme yaptığım için iade edilse bile kredi kartı limitim hemen geri gelmeyecek ve yeni bir kask alamayacağım. Tek isteğim, sipariş ettiğim ls2 Stream 2 model kaskın, doğru beden ve renkte tarafıma gönderilmesi ve bana gönderilen yanlış ürünü teslim edebilmek. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-kask-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdurum!

profile
Asım
21 Ekim 2025 10:45
634

Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Murat
05 Ağustos 2025 11:56
2.697
Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1
adidas-spor-ayakkabida-kisa-surede-taban-acilmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-6.jpg

profile
Ahmet
18 Ağustos 2025 14:45
797

profile
Mustafa
21 Mayıs 2025 19:38
1.115
A101 Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Veya Ürünlerimi İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri