A101'den İade Edilen Çamaşır Makinesi İçin Para İadesi Gecikiyor

A101 internet sitesi üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde 3126022835722878 numaralı sipariş ile 15.499 TL bedelle kredi kartına 6 taksit olacak şekilde bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra, kargodan hiç teslim almadan iade işlemini gerçekleştirdim.

Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürünü hiç teslim almamama ve iade sürecini buna göre tamamlamama rağmen, A101 adeta paramın üzerine çökmüş durumda ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İademin bir an önce ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.