Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Yağmur
28 Şubat 00:49
551

A101 Ekstra üzerinden 29 Ocak tarihinde bir makyaj masası siparişi verdim. Daha sonra ürünle ilgili yorumları beğenmediğim için siparişi iptal/iade talebi oluşturdum. İptal sürecini başlatalı yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen ücret iadem hala gerçekleştirilmedi.

Sipariş numaram 3126012999908386’dır. Bu süre içinde telefonla yaklaşık 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen ücretimi iade etmeyip adeta paramı kullanıyorlar.

Acil olarak bu siparişin ücret iadesinin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nur
Nur

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun iade ediyorlar ertesi günü

Halil
Halil

Paranız geri yatırıldı mı bende aynı durumu yaşıyorum şu an

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

A101’den 45 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Haticemreda
19 Ocak 16:46
412

A101 Extra'de Makyaj Masası Siparişinin Uzun Süre Gecikmesi Ve İndirim Sorunu

profile
Cemre
25 Şubat 18:09
454
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Funda
14 Aralık 2025 04:13
908

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri