Trax Hoparlör Ses Cızırtısı Ve Fişsiz İade Sorunu

14.02.2026 tarihinde Tunceli’deki Eğitimci şubesinden A101 aracılığıyla Trax m24303 model taşınabilir hoparlör satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra ses cızırtılı gelmeye başladı ve genel ses kalitesi belirgin şekilde bozuldu.

Fişini kaybettiğim için ürünü A101’e iade etmeye çalıştığımda işlem yapılmadı. Ardından firmayı aradığımda da fiş olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem üründen hem de satış sonrası destekten dolayı mağdur oldum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için para iadesi, onarım ya da ürün değişimi gibi makul bir çözüm talep ediyorum. Fişim olmadığı için tamamen çözümsüz bırakılmak istemiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.