A101 Mağazası Yanıltıcı Servis Raporu Şartıyla İade Talebini Reddetti

A101’den Trax m24304 model hoparlör aldım, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek istediğimde mağaza iademi kabul etmedi. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen benden mutlaka servis raporu getirmemi istediler.

Mağazanın verdiği servis numarasını aradığımda ise numaranın yanlış olduğunu ve servise hiçbir şekilde ulaşamadığımı gördüm. Servise ulaşamadığım için doğal olarak rapor da alamıyorum ve bu yüzden A101 mağazası ısrarla iade talebimi reddediyor. Şu an ne servise ulaşabiliyorum ne de ürünü iade edebiliyorum.

595 TL ödediğim bu ürün için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.