Kredi Kartımdan Çekilen 750 TL Bursakart Bakiyeme Yansımadı

07.10.2026 tarihinde yaklaşık 08.00 sularında ulaşımda kullandığım Bursakart’ıma 750 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem kredi kartımdan başarıyla çekildi, dekontta da BURULAŞ a. Ş. Adına 750 TL ödeme görünüyor ancak Bursakart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı ve kartımda hâlâ yükleme gözükmüyor.

Yaşadığım sorun üzerine Bursakart/BURULAŞ müşteri hizmetlerini aradım. Bana yükleme yapılmadığını, sistemde böyle bir işlem görünmediğini söylediler. Ancak kredi kartımdan 750 TL tutarındaki ücret çekilmiş durumda ve ortada hem kartımdan alınan bir para hem de kullanılmayan bir bakiye söz konusu.

Kredi kartımdan çekilen bu 750 TL tutarındaki ödemenin, Bursakart’ıma tanımlanmasını ya da aksi durumda tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.