Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

23.04.2026 tarihinde 08.00–10.30 teslimat aralığı için A101 Kapıda üzerinden 9126042378280511 numaralı siparişi verdim. Aydın Efeler bölgesine verilmiş bu siparişim belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Ahmet Bey “operasyonel sebeplerden kaynaklı adresinize kurye gönderim işlemi yapılamamıştır, ekiplerimiz gerekli hassasiyeti göstereceklerdir” şeklinde bir yanıt verdi. Ancak buna rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir somut çözüm üretilmedi.

Sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede, bekletilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.