to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında A101 Kapıda üzerinden Esenyurt Aşık Veysel Mahallesi, İstanbul adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 18.00–20.00 saati seçilmiş olmasına rağmen saat 21.00 olmasına karşın siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Siparişimin içinde çocuklarımın ertesi sabah okula götüreceği su ve süt gibi acil ihtiyaçlar da bulunuyordu. Buna rağmen ne siparişim getirildi ne de zamanında bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise dalga geçer gibi sadece “operasyonel bir sebep” ifadesiyle geçiştirildim. Böyle bir durum varsa, bunun zamanında bildirilmesini ve siparişin erkenden iptal edilmesini beklerdim ki ben de başka bir yerden sipariş verip mağduriyet yaşamayayım.
9126040543298157 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, ödediğim ücret de hesabımda blokeli şekilde kaldı ve ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi alamadım. Bu yaklaşımı son derece vurdumduymaz bulduğumu, özellikle diğer firmaların aldıkları ek ücretleri bu tür durumlarda hızlı ve şeffaf davranarak fazlasıyla hak ettiklerini belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait tüm ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde A101 üzerinden 9126031754940997 numaralı siparişi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Gün boyu evde olmama rağmen herhangi bir görevli kapımı çalmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, evde olmadığım ge...
25.01.2026 tarihinde A101 Extra online market üzerinden verdiğim 3126012513049750 numaralı siparişim, İstanbul Esenyurt bölgesindeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bilgilendirme almadım. Ödemeyi online kart ile peşin olarak yaptım, b...
1 Şubat Pazar akşamı A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaklaşık 5.500 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat saati olarak 20.00–22.00 aralığını seçtim. Siparişim için tüm gün “hazırlanıyor, gelecek, kurye yolda” gibi bilgiler verilmesine rağmen o gece hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresim İsta...
24.01.2026 tarihinde saat 00:12’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir bölgesine teslim edilmek üzere 9126012449067260 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kartla peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş verdikten sonra uzun süre bekl...
02.04.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmek üzere 9126040253785319 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 20.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, o saatler arasında evde olmama rağmen kurye zile bile basmadan “adreste bulunamadı” ...
Yorumlar