A101 Online Siparişimde 6 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

06.02.2026 tarihinde A101 online mağazadan verdiğim 3126020639016617 numaralı siparişim için 2 gün içinde teslimat sözü verildiği halde, bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İzmir Konak bölgesinde olmasına rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süre boyunca A101 müşteri hizmetlerini her gün aradım ve her defasında siparişimin “bugün teslim edileceği” söylenerek geçiştirildim; ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı, net bir açıklama veya çözüm süresi bilgisi paylaşılmadı. Her aramamda aynı cümleyi duyup hiçbir ilerleme görememek, hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

A101’den, gecikmesi devam eden bu siparişimin acilen teslim edilmesini ya da vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen teslimat ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.