to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde A101 online mağazadan verdiğim 3126020639016617 numaralı siparişim için 2 gün içinde teslimat sözü verildiği halde, bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İzmir Konak bölgesinde olmasına rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süre boyunca A101 müşteri hizmetlerini her gün aradım ve her defasında siparişimin “bugün teslim edileceği” söylenerek geçiştirildim; ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı, net bir açıklama veya çözüm süresi bilgisi paylaşılmadı. Her aramamda aynı cümleyi duyup hiçbir ilerleme görememek, hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
A101’den, gecikmesi devam eden bu siparişimin acilen teslim edilmesini ya da vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen teslimat ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
16.12.2025 tarihinde A101’den 3125121673370314 numaralı siparişi verdim, bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini 22.12.2025’te aradığımda ise tek söyledikleri “İsterseniz iptal edebilirsiniz” oldu. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum, bir kere de ürünü zamanında göndermele...
07.02.2026 tarihinde A101 online satış sitesinden 20.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3126020733667165 olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargo şubesine bile yönlendirilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine ve online kanallara ulaşmayı denedim anc...
25.12.2025 tarihinde A101’den bir bulaşık makinesi siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de siparişim iptal edildi, bu süreçte tamamen belirsiz bir şekilde bekletiliyorum. Bu süre boyunca A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda “...
09.01.2026 tarihinde A101 online alışveriş uygulaması üzerinden Kayseri, Kocasinan, Erkilet Osmangazi Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere kapıda ödemeli sipariş verdim ve teslimat saati olarak 20.00–22.00 aralığını seçtim. Ancak bugün 11.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve...
03.01.2026 tarihinde A101 bir günde Kargo üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 13.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından aranarak ürünün yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme yaşandı. Daha sonra kar...
Yorumlar