Teslim Edildi Görünen Kahve Makinesi Siparişi Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor

A101 üzerinden verdiğim kahve makinesi siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 05.11.2026 tarihinde saat 23.00’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. O saatte ne zil çaldı ne de kapıma herhangi bir ürün bırakıldı.

Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ayrıca kargo şirketine de mail atıldı ancak ne A101’den ne de Bir Günde Kargo’dan şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sistem “teslim edildi” görünürken ortada ürün olmaması ve buna rağmen sorunumla ilgili kimsenin ilgilenmemesi beni mağdur ediyor.

3126110388578147 numaralı siparişime ait kahve makinesinin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini ya da aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.