to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla’da A101 Online üzerinden Jwin marka 28 tuşlu piyano sipariş ettim. 25 Mart 2026 tarihinden bu yana iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kargo firması beni aradığında çeşitli sebeplerle teslim almadım ve daha ürün gelmeden önce de A101 müşteri hizmetlerini arayarak ürünü teslim almayacağımı ve iade olmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen sistemlerinde ürün “teslim edildi” olarak görünmüş ve bu gerekçe ile para iadem yapılmamıştır.
Sipariş numaram 3126032502376987’dir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde işlemi hızlandıracaklarını söyleyip oyaladılar ancak sorun çözülmedi ve para iadem gerçekleşmedi. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve iademin yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Bu yaşananlardan dolayı A101’den bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremde hiç kimseye de tavsiye etmiyorum. Ürünü hiç teslim almadığım için, Jwin marka 28 tuşlu piyano siparişime ait ürün bedelinin tamamının, ek bir işlem ya da zaman kaybı yaşatılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 den Jwin marka piyano aldım geldi. Kontrol ettiğimde tuşlardan bazıları basmıyordu ürün için iade talebi yaptım 2 gündür bekliyorum 4 kayıt açtım müşteri hizmetlerine halen dönen olmadı. Bu kadar sorumsuzluk görmedim. Bir daha A101 den alışveriş yapmam.
17 Ekim tarihinde A101 üzerinden Jwin 88 tuşlu 214 çekiç aksiyonlu piyano siparişi verdim (Sipariş No: 172025001809586). Ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat sürecinin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bana herhangi bir takip numarası d...
A101 internet sitesi üzerinden 07.01.2024 tarihinde jwin marka piyano siparişi vermiştim. Sonrasında 08.01.2024 tarihinde maddiyat sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Buna istinaden müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde ürünü kargodan almayarak iade edebileceğimi ilettiler, dedikleri gibi yap...
9 Aralık Cumartesi günü A101 sitesinden Jwin marka bir piyano sipariş ettim. Tam iki gün sonra, bu sabah paramın iade edildiğiyle ilgili bir e-posta aldım. Ürünü de stok tükendi olarak güncellemişler. Eğer ürün stokta yoksa, neden iki gün boyunca paramı elinizde tuttunuz? Aynı ürünü satın aldığım fi...
18 Şubat’ta A101 internet sitesi üzerinden Jwin marka bir piyano siparişi verdim. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Piyano derslerim başlamış durumda ve çalışabilmem için bu ürüne acil olarak ...
Yorumlar