to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
28.08.2025 tarihinde SEG marka buzdolabı, 30.08.2025 tarihinde ise SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Ankara/Nallıhan’dır. Ancak aradan geçen zamana rağmen her iki ürün de tarafıma teslim edilmedi.
Geçen hafta A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünlerin acil olarak teslim edileceği, sürecin hızlandırılacağı söylendi. Fakat halen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmadı. Çamaşır makinesi sipariş numaram: 5329****72’dir.
Daha önce A101’den benzer bir sorun yaşamadım. Ürünlerin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha A101’den alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.
Ürünüm bu mesajdan hemen sonra geldi fakat bozuk geldi. Hem bekletiyorsunuz hem de bozuk ürün gönderiyorsunuz. Buzluk kısmı çalışıyor altı soğutmuyor.
