to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı Siparişin Uzun Süre Beklemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
07.02.2026 tarihinde A101 online satış sitesinden 20.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3126020733667165 olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargo şubesine bile yönlendirilmedi.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine ve online kanallara ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşılamıyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde bekletilmesi ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 20.999 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
