to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim tarihinde A101 uygulaması üzerinden Kiwi krf 2586 model çift kapılı buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102655028427. Ödemeyi kredi kartı ile 8.455 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Ürünün ne zaman kargoya verileceğine veya tahmini teslimat süresine dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat adresim İstanbul/Esenyurt.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “hazırlanıyor” bilgisini alıyorum, herhangi bir netlik sağlanmıyor. İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Hem ürünün nerede olduğunu hem de tahmini olarak kaç gün içinde teslim edileceğini öğrenmek istiyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 3125100609072918 numaralı sipariş ile bir buzdolabı satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşter...
4 Eylül tarihinde A101 üzerinden Samsung marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125090489540370. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün paketlendiği bilgisi verildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Buzdolabı gibi acil...
10.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından iki farklı sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: 3125101134189163 ve 3125101193930402). Siparişlerim termoslar ve klavyeden oluşuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini bekliyorum, ürünlerin acil...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 13.08.2025 tarihinde buzdolabı aldım. 25.08.2025 tarihine kadar bir türlü teslim edilemedi. Ben de 0850 808 21 01 numaralı hattı arayarak, eğer teslim edemeyeceklerse siparişi iptal etmelerini istedim. Bunun üzerine temsilci, çözüm üretmek yerine hemen iptal işlemini...
28.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından Kiwi kwp 8570 gizli dahili su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082856508894. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kargo...
Yorumlar